Wie startet man ins Affiliate Marketing?

Das Affiliate Marketing wurde als Vertriebskanal entdeckt und man will mit seinem Online Shop richtig durchstarten. Aber welche Netzwerke gibt es? Wie starte ich ein Partnerprogramm? Und viele weitere Fragen tauchen auf. Der Online Marketing Blog der netzagenten stellt allen Ratlosen eine Affiliate Marketing Checkliste zur Verfügung.

Affiliate Marketing bietet sich zwar nicht grundsätzlich für alle Unternehmen an, aber für einige ist es eine gute Möglichkeit die Verkäufe zu steigern und lediglich dann zu bezahlen, wenn ein Erfolg zu Stande gekommen ist. Vor allem der Bereich B2B ist ein beschwerlicher Weg in diesem Bereich, da dieser aktuell noch nicht richtig ausgebaut ist. Oft liest man, dass sogenannte „Nischen Produkte“ super für das Affiliate Marketing sind. Ich denke, dass es da auch viele Nachteile gibt:

* Positiv: wenig Konkurrenz, ggf. einige spezifische Partner

* Negativ: Aufwand für Akquise ist viel höher, generell weniger Kunden als für Massenprodukte dadurch auch geringere Summen an Verkäufen, geringe Auswahl an potenziellen Partnern

Aber gehen wir einfach mal davon aus, dass sich das Sortiment des Online Shops an Endkunden richtet und auch eher Produkte für die breite Masse angeboten werden:

Schritt 1: Start ins Affiliate Marketing

Der falsche Einstieg in jegliche Marketingaktivität ist die Scheuklappen Methode. Ohne nach links und recht zu schauen gehen wir auch nicht über die Straße. Also heißt es die direkte Konkurrenz zu überprüfen. Vor dem Start sollten folgende Aspekte geklärt werden:

• Was genau soll vergütet werden (Verkauf, Newsletteranmeldung etc.)?

• Soll es für bestimmte Produkte oder Produktgruppen eine andere Vergütung geben?

• Welches Budget steht zur Verfügung?

• Stehen genügend Kapazitäten zur Verfügung um das Programm betreuen zu können?

• In welchen Netzwerken ist die Konkurrenz?

• Was für Provisionen und für was werden diese gezahlt (eventuell werden Neukunden oder Newsletterbestellungen mit einem Fixum vergütet).

• Was für Werbemittel werden zur Verfügung gestellt.

Dann lohnt es auch die Webseite selbst anzuschauen, ob z.B. ein Link zu einer Partnerprogrammseite integriert ist. Auch die Suchmaschinen abzusuchen ist sinnvoll, um unter anderem PR-Mitteilungen zu finden und spezielle Aktionen ausfindig zu machen. Auch Partnerprogrammverzeichnisse (z.B. 100partnerprogramme.de) bieten eine gute Möglichkeit sich einen Eindruck zu verschaffen.

Nachdem man die ganzen Informationen gesammelt hat gilt der Spruch „Man muss das Rad nicht zweimal erfinden“. Generell gilt, dass die Provision pro Verkauf ähnlich der Konkurrenz wenn nicht sogar besser sein sollte. Das Werbemittelportfolio sollte sich ebenfalls ähneln. Wenn die Konkurrenz CSV Dateien zur Implementierung der Produkte anbietet sollte man das auch tun. Somit wäre dieser Punkt im groben erledigt.

Schritt 2: Auswahl des/ der passenden Affiliate Netzwerke

Wer die Wahl hat, hat die Qual. Man kann eigentlich nicht wirklich sagen wie viele Netzwerke es in Deutschland gibt. In den letzten Jahren sind hier und da neue und auch etwas kleinere, spezialisierte Netzwerke auf der Bildfläche erschienen. Zu den TOP 10 gehören folgende Netzwerke in Deutschland (Quelle: 100partnerprogramme.de) wir hatten auch schon berichtet (Top Affiliate Netzwerke und Affiliate Agenturen)

• Zanox

• affilinet

• SuperClix

• Adcell

• belboon

• TradeDoubler

• Webgains

• Commission Junction

• Trade Tracker

• affiliwelt

Manche Netzwerke nehmen fixe Gebühren für den Start (Setup Fee) eines Partnerprogramms, wie z.B. zanox, affilinet oder tradedoubler und auch ein Fixum pro Monat (z.B. zanox, tradedoubler). Andernfalls verdient das Netzwerk lediglich an den generierten Umsätzen. Hier werden dann von der Affiliate Provision 30% verlangt (Beispiel: Sale 100,00 EUR netto, Affiliate Provision 3% von 100,00 EUR = 3,00 EUR, Netzwerk Provision von 30% von der Affiliate Provision = 30% von 3,00 EUR = 0,90 EUR). Der Faktor „Kosten“ ist immer ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der passenden Netzwerke. Grundsätzlich können also zu den variablen Kosten pro Verkauf auch fixe dazu kommen.

Weiterhin nimmt ein Netzwerk nicht jedes Programm auf. Für die Anfrage sollte man den ersten Punkt schon geklärt haben, damit das Netzwerk eine Einschätzung vornehmen kann. Namenhafte Kunden haben meist nicht so das Problem mit der Annahme;-)

Welches Netzwerk ist nun das passende? Hier gilt ebenfalls die Konkurrenz Analyse. Wenn alle Konkurrenten bei einem Netzwerk sind sollte man versuchen dort ebenfalls zu starten. Ich empfehle bei einem Sale Programm bei zanox und/ oder affilinet zu starten. Hier tummeln sich viele Affiliates und potenzielle Partner. Um das Handling nicht allzu kompliziert zu machen rate ich dazu maximal drei Netzwerke in Betracht zu nehmen und dort erst einmal zu starten. Manchmal reicht auch eins für den Anfang, um Erfahrungen zu sammeln und den Erfolg zu messen.

Viel bringt nicht immer viel. Bei jedem Netzwerk in Deutschland ein Affiliate Marketing Programm zu starten ist nicht sinnvoll. Zum einen ist der Arbeitsaufwand extrem hoch und es heißt nicht unbedingt mehr Netzwerke = mehr Sales. Weiterhin sind viele Affiliates in mehreren Netzwerken vertreten, so dass man mit bis zu drei Netzwerken behaupten kann den Großteil abgedeckt zu haben.

Schritt 3: Partnerprogramm aufsetzen + starten

Zum Start des Programms werden zu erst Verträge mit den Netzwerken geschlossen. Danach gibt es einen Login zum Account. Jetzt kann damit begonnen werden das Programm aufzusetzen. Eine attraktive und mit allen wichtigen Informationen gefüllte Programmbeschreibung muss verfasst werden (hier zu später mehr) und Werbemittel müssen erstellt werden und im Netzwerk eingepflegt werden. Grafische Werbemittel sind ein absolutes Muss! Bieten Sie eine Auswahl an verschiedenen Werbemitteln, Designs und Formaten an um den Affiliates die Wahlmöglichkeit zu geben. Textlinks, Produktdaten und ggf. besondere Werbemittel werden ebenfalls angelegt. Dann muss der Trackingcode des jeweiligen Netzwerkes auf der Abschlussbestellseite eingebaut werden. Eine Erklärung dazu würde hier den Rahmen sprengen. Die Netzwerke bieten hier zu immer Informationen zum Einbau an. Wenn der Code implementiert ist, wird eine Testbestellung durchgeführt. Wenn alles richtig im Netzwerk ein läuft kann es los gehen. Weiterhin müssen Sie sich Gedanken zum Reporting und zur Bearbeitung der Sales machen.

Zum Start selbst kann man über die Netzwerke oder Portale, wie 100partnerprogramme.de oder affiliatePR Werbung bzw. Pressemitteilungen versenden. Eine gute Promotion für einen Neustart im Affiliate Marketing.

Schritt 4: Der Live-Betrieb eines Partnerprogramms

Wir sind nun mit dem Programm online. Jetzt heißt es täglich Affiliate Bewerbungen zu bearbeiten. Die Webseiten sollten vorher immer geprüft werden! Also Webseiten sichten, entspricht der Inhalt/ das Thema der Webseite meinen Vorstellungen, ist ein Impressum vorhanden etc.? Dann kann die jeweilige Webseite angenommen oder abgelehnt werden. Nach dem der Partner angenommen wurde bekommt er über das Netzwerk die Mitteilung und kann auf die Werbemittel zugreifen und beginnen das Programm zu bewerben. Zu den Aufgaben während des Live-Betriebs gehört dann auch die regelmäßige Analyse, Koordination und Weiterentwicklung der Kampagne, Auszahlung bzw. Bearbeitung der offenen Sales und regelmäßige Kommunikation mit den Partnern (schnelle Reaktion bei Anfragen oder auch Beschwerden ist sehr wichtig). Auch jetzt empfiehlt sich die Konkurrenz weiter zu beobachten, verschiedene Aktionen für die Partner durchzuführen um im Gespräch zu bleiben und das Programm stetig zu optimieren.

Sicherlich konnten wir viele Aspekte nur anreißen. Zu einem erfolgreichen Programmstart und Kampagne gehört so viel, dass man es schwer hat alles auf einen Blogbeitrag zu beschränken. Ein kleiner Eindruck konnte denke ich trotzdem gewonnen werden. Einige Punkte werden wir sicherlich erneut aufgreifen und einen eigenen Artikel widmen.

Eine ausführliche Auflistung aller Punkte in einer Affiliate Marketing Checkliste steht allen auf Checklisten.de zur Verfügung.