Richtiger Umgang mit Kritik auf Facebook & Co
Miriam 26. Januar 2012
Im Zeitalter der Transparenz durch die Sozialen Netzwerke, wie Facebook, Twitter & Co. sind Unternehmen nicht vor negativen Kommentare der Kunden geschützt. Besonders schwierig hierbei ist die richtige Reaktion darauf. Deshalb haben wir, das Team der netzagenten, uns auf die Spur nach Tipps für den richtigen Umgang mit negativer Kritik gemacht und haben euch hier unsere Ergebnisse zusammengefasst.