Social Media ist schon eine Sache für sich. Der richtige Umgang mit negativen Äußerungen der Kunden ist hier sogar nur ein kleiner, aber sehr wichtiger Bestandteil. In der Vergangenheit kamen schon ein paar Unternehmen in Verruf geraten, weil sie auf negative Kommentare falsch reagiert haben. Es gibt bereits einige Beiträge darüber, wie man eine Kritikwelle erfolgreich abwehren kann, darum fassen wir alles einmal zusammen:

• Eine schnelle, sachliche Reaktion

Hierbei sollte man nicht mit einer Standardantwort reagieren, sondern einen individuellen Schreibstil mit Variationen erarbeiten. Das trifft bei Kunden auf Vertrauen und häuftig auch auf Glaubwürdigkeit.

• Auf Nachfragen muss reagiert werden

Lassen Sie die Fans nicht im Regen stehen. Diese nutzen z.B. die Facebook Pinnwand, um bestimmte Dinge zu erfragen z.B. Fragen zu einem bestimmten Artikel, warum die Ware nicht lieferbar ist oder warum diese noch nicht angekommen ist. Je schneller & kompetenter man reagiert, desto geringer ist die Gefahr, dass sich Ärger aufstaut der dann eventuell im schlimmsten Fall andere Kunden ansteckt.

• Der Kunde ist König

Der Spruch ist schon so alt und gilt auch für Social Media. Die Kunden und deren Probleme wollen ernst genommen werden. Eine aufrichtige Entschuldigung verknüpft mit einer Schadensbegrenzung ist eine gute Kombination zur Zufriedenstellung des Kunden.

• Optimierung & Prävention

Zukünftige Präventiomsmaßnahmen sollten aufgezeigt werden und ins Beschwerdemanagement aufgenommen werden. Das was man über Facebook und die Kunden gelernt hat sollte man nutzen.

• Richtigstellung

Zum Abschluss einer Kritikwelle oder auch bei negativen Kommentaren von einzelnen Kunden, sollte immer ein Abschlusskommentar aufzeigen, dass das Problem zufriedenstellend gelöst worden ist. Eventuell ist sogar der Kunde bereit dies entsprechend zu posten.

Mit diesen grundsätzlichen Tipps kann es dann los gehen – auf in den Kampf

Auch in 2012 stehen viele spannende Online Marketing Veranstaltungen an. Da eine gewisse Planung das A und O ist haben wir die wichtigsten für euch zusammengestellt. Ob Online Marketing Events, Messen, Kongresse… – die Termine 2012 für die Online Branche:

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13. – 14. Februar 2012 – Mobile Developer Conference (MDC) in Hamburg

Die MDC ist die Konferenz für Mobile-Entwickler und findet bereits zum vierten Mal statt. In zwei Tagen präsentieren die Speaker Trends, Know-How und Lösungen im Mobile Bereich.
Kosten: ab 593,81 EUR (1-Tages-Ticket) | 9:00 Uhr – 18:30 Uhr | Radisson Blu Hotel

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01. März 2012 – Affiliate NetworkxX in München

Der Affiliate Stammtisch in München.
Kosten: 0,00 EUR | ab 18:30 Uhr | Aibräu-Tenne am Münchner Flughafen

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06. -10. März – CeBIT in Hannover

Die CeBIT ist die weltweit größte Messe für Informationstechnik. Neben diversen, namenhaften Ausstellern bietet die CeBIT  auch Konferenzen, Keynotes, Corporate Events und Lounges.
Kosten: ab 34,00 EUR | Täglich von 09.00 – 18.00 Uhr | Messegelände Hannover

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09. – 11. März  2012- SEO CAMPIXX 2012 in Berlin

Die SEO CAMPIXX wird als eine Un-Konferenz bezeichnet – denn eine normale SEO Konferenz ist die SEO CAMPIXX nicht. Barcamp, Konferenz, Networking-Event, Fun-Event und Konzert-Event unter einem Dach. Was als Thema auf den Tisch kommt wird von den Teilnehmern mitbestimmt, diese können sogar selbst Workshops anbieten.
Kosten: verschiedene Pakete & Möglichkeiten zur Anmeldung | Hotel am Müggelsee in Berlin

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27. – 28. März 2012 – Internet World Messe in München

Der Schwerpunkt der Internet World liegt 2012 auf E-Commerce Lösungen: Welche Trends entwickeln sich rund um Mobile-Commerce? Was gibt es Neues zur Steigerung der Conversionrate? Wie wirken sich Entwicklungen bei der Shop-Software, Technik des Internets und E-Payment auf Nutzerverhalten und Usability aus? Aber auch Social Media und Online Marketing haben einiges Neues zu bieten.
Kosten: Messebesuch (kostenfrei); Kongress (ab 650,00 EUR / 1-Tages-Ticket) | ab 9:00 Uhr | ICM München

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27. – 28. März 2012 - Affiliate TactixX in München

Bei der Affiliate TactixX werden Zukunftstrends und aktuellsten Entwicklungen im Affiliate Marketing beleuchtet.
Kosten: verschiedene Pakete ab 199,00 EUR (Affiliates) | ab 8.00 Uhr | ICM – Internationales Congress Center München

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30. März 2012 – d3con | Data Driven Display Advertising Conference in Hamburg

Bei der d3com geht es um das Thema Display Advertising. Targeting, Real Time Bidding und co und die zukünftige Entwicklung. Im Anschluss findet eine “Aftershowparty statt.
Kosten: ab 399,00 EUR | 9:00 Uhr – 18:30 Uhr | Emporio Hamburg

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15. Juni 2012 -  SEMSEO 2012 in Hannover

Bereits zum sechsten Mal öffnen sich die Tore am 15. Juni der SEMSEO Fachkonferenz für Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing. Mit vielen nationalen wie internationalen Experten werden Trendthemen der Branche wie Conversion Rate Optimierung, Linkaufbau oder SEO und Social Media diskutiert. Im Anschluss an die Konferenz findet noch die Pubcon statt.
Kosten: ab 350,00 EUR | 09.00 Uhr – 18:00 Uhr / im Anschluss: Pubcon | Hannover Congress Centrum (HCC)

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12. – 13. September 2012 – dmexco / dicital marketing exposition & conference in Köln

Die Messe für die Online Marketing Branche.
Kosten: siehe Verantstalter | ab 09:30 Uhr | Köln Messe

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14. November 2012 – The Search Conference in München

Auf den eintägigen Konferenzen erhalten Sie einen kompakten Überblick über die aktuellen Trends. Es finden Vorträge zu Linking-Strategien, Keywordauswahl, SEO & Social Media Marketing, Google Universal Search & Co statt.
Kosten:  siehe Verantstalter | 9:00 Uhr – 17:00 Uhr | Termine: 14.11. München; 20.11. Frankfurt; 26.11. Hamburg

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Seit dieser Woche ist es nun auch Unternehmen möglich bei Google+ eine Seite anzulegen. Unterschiede und Gemeinsamkeiten zur Unternehmensseite bei Facebook hier im Online Marketing Blog der netzagenten.

Der Social Media Hype lässt nicht nach, erst wurden Fanseiten bei Facebook angelegt und jetzt heißt es: Unternehmen ab zu Google+. Das Anlegen einer Unternehmensseite ist ähnlich wie bei Facebook – statt eines Facebook Profils benötigt man ein Google-Konto. Somit ist es möglich zwischen dem persönlichen Profil und der Unternehmensseite zu wechseln.

Es gibt gewisse Ähnlichkeiten der beiden Social Media Plattformen, was das Layout betrifft:

Alle Informationen und die Möglichkeit eine Unternehmensseite bei Google+ zu registrieren findet man auf  ein extra Seite von Google+. Eine Funktion die anscheinend bei Google+ fehlt ist die mehrere Admins einer Seite zuzuordnen, daher empfiehlt es sich ein allgemeines E-Mail-Konto einzurichten, damit mehrere Mitarbeiter Zugriff haben und sofern der zuständige wechselt die Unternehmensseite weiterhin bestehen bleibt.

Wir haben uns Gedanken zu den Chancen und Risiken für Unternehmen gemacht, die überlegen beide Plattformen zu bedienen:

Chancen:

• weiterer Kanal zur Unternehmenskommunikation
• eventuell Erreichbarkeit einer weiteren Zielgruppe
• Profil relevant für SEO (Suche nach Google+ Seiten möglich!)
• erweitertes Reputationsmanagement
• …

Risiken:

• Überforderung durch zu viele Social Media Plattformen
• Know-How und personelle Ressourcen müssen vorhanden sein
• alle Kanäle müssen stetig betreut und bedient werden
• …

Grundsätzlich ist es wichtig sich vorab Gedanken zu machen, eine Strategie festzulegen und auch Ziele zu bestimmen (dies golt übrigens für alle Maßnahmen im Social Web). Was und wen wollen wir erreichen? Können wir alle personell stemmen?

Spannend bleibt wie Unternehmen mit der neuen Plattform umgehen werden – werden Unternehmen zwei Profile pflegen oder sich auf eins beschränken? Wir werden es sehen.

Oft reicht es, seinen Namen zu ‘googeln’ und sich einen (oftmals erschreckenden!) Überblick zu verschaffen. Gerade im Bereich der Personaleinstellung wird heute beinahe routinemäßig nach potenziellen Bewerbern ‘gegoogelt’, um sich ein erstes Bild zu machen. Und das Sprichwort ‘der erste Eindruck zählt’ zeigt eindrücklich, warum im Zeitalter des Web 2.0 eine gute online Reputation unabdingbar ist, um sich keine (Karriere)chancen zu verbauen. Die professionellen Dienstleistungen von seo2be helfen dabei, Ihre online Reputation gezielt zu analysieren und ggf. zu optimieren.

Nutzen Sie die Erfolgspotenziale durch professionelles online Reputation Management von seo2be!

Als professioneller und erfahrener Partner hilft seo2be Privatleuten und auch Unternehmen dabei, den undurchsichtigen Dschungel der Internetsuchergebnisse gezielt zu durchforsten. Gerade für Unternehmen werden im Bereich der online Reputation Gefahren und Chancen offenbar, denn immer mehr Kunden nutzen die Unternehmensseiten auf Facebook, um sich über Produkte und Dienstleistungen emotional auszulassen – dies im wahrsten Sinne des Wortes, denn im virtuellen Bereich ist die Hemmschwelle weitaus geringer als im echten Leben. Aktuelle Untersuchungen belegen eindrucksvoll, dass vor allem negative Bewertungen sich schneller verbreiten und so das Image bzw. die Kundenwahrnehmung nachhaltig schädigen können. Wer seine online Aktivitäten nicht mit professionellem Monitoring überwacht, der läuft Gefahr, die Außendarstellung seines Unternehmens außer Kontrolle zu verlieren. seo2be entwickelt mit Unternehmen gemeinsam eine Strategie, mit der dies gezielt verhindert wird. Ganz im Gegenteil: Mit innovativen und zielgerichteten Strategien von seo2be ist es möglich, die etwaigen Gefahren progressiv in Erfolgsfaktoren umwandeln zu können. Wer seine online Aktivitäten mit professionellem Monitoring und online Reputation Management überwacht, der sorgt für seine nachhaltig positiv wirkende Reputation. Und die ist für Unternehmen mittlerweile zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden, denn Untersuchungen zeigen, dass mehr als 50 % der Suchanfragen bei google kommerzieller Natur sind. Aber wer online verkaufen will, der muss Vertrauen schaffen, was wiederum nur durch eine gute online Reputation ermöglicht wird.

Mit professionellem online Reputation Management überlassen Sie nichts dem Zufall!

In verschiedenen Phasen sorgt seo2be als professioneller Dienstleister im online Marketing Bereich dafür, dass in punkto online Reputation nicht dem Zufall überlassen wird. Im ersten Schritt (Scanning) wird das Internet zielgerichtet durchsucht, um mögliche Rufschädigungen kenntlich zu machen. Im Zuge des Monitoring werden dann alle Befunde zusammengestellt und analysiert, was die Grundlage für das spätere Reporting ist. Die Ergebnisse werden kann mit den Verantwortlichen auch im Hinblick auf wirkungsvolle Gegenmaßnahmen diskutiert. Im letzten Schritt (Removing) sorgt seo2be dafür, dass alle potenziell rufschädigenden Einträge eliminiert werden, um anschließend im Zuge des Build-Up eine neue und positive Außendarstellung aufzubauen.

Es dürfte klar geworden sein, dass man die online Reputation auf keinen Fall sich selbst oder gar dem Zufall überlassen darf. Insofern steht seo2be als erfahrener Partner seinen Kunden gerne zur Seite wenn es darum geht, die online Reputation wirksam zu steuern.

Die wichtigste Online Marketing Messe, die dmexco, ist vorbei und daher ist es an der Zeit ein Rückblick auf zwei Messetage und auf die begleitenden Events zu wagen. Da wir in diesem Jahr erstmalig – irgendwann ist immer das erste Mal – zusammen mit content.de Aussteller waren, hieß es für uns bereits am Dienstag auf, auf Richtung Köln. Insgesamt 10 Personen, 3 Autos, Deko-Artikel, Messegeschenke, mehrere Koffer (nicht zählbar;-) ) fuhren also los. Obwohl die drei genannten Autos zu unterschiedlichen Zeiten los gefahren sind kamen wir witzigerweise alle fast gleichzeitig an, denn auf die A2 ist verlass, Stau und stockender Verkehr brachten uns direkt zum schwitzen, denn die Standabnahme sollte doch pünktlich über die Bühne gebracht werden. Aber die netten Messebauer haben auf uns gewartet – ihr habt übrigens einen super Job gemacht! Ein Dankeschön einfach mal kurz an dieser Stelle:-)

Als wir uns durch die Aufbauten gekämpft hatten, alle voll gepackt mit den wichtigen Dingen für den Stand erblickten wir in Halle 7 endlich unseren Stand. Nachdem wir endlich alles rangeschafft hatten, blaue Flecken und lange Arme inklusive ging es erst einmal ins Hotel. Denn es stand schon das erste Event an – uns konnte man bei dem Affiliate Stammtisch in der Wolkenburg antreffen. Es war gut gefüllt, die Stimmung war gut aber da wir zwei anstrengende Messetage vor uns hatten trieben wir die Schäfchen zu einer christlichen Zeit zusammen.

Die beiden Messetage vergingen zwischenzeitlich wie im Flug, viele interessante Gespräche, viele alte Bekannte und neue Gesichter halfen dabei, auch über die kleinen Messe-weh-wehchen, wie schmerzende Füße hinweg zu sehen.

Der OMClub war auch für uns dieses Jahr wieder eine Pflichtveranstaltung – super Stimmung und sehr gute Musik. Für uns ein gelungener Abschluss des ersten Messetages der dmexco 2011.

Bevor wir auf ein paar Highlights und Outtakes der Messe zu sprechen kommen möchten wir einfach mal kurz DANKE sagen:

DANKE an die Messebauer von formdrei

DANKE an unsere Stefanie Jany für die Messeplanung, ohne dich hätten wir mehr als nur einen Laptop vergessen

DANKE an die couplings die tapfer die Stellung im Büro gehalten haben

DANKE an content.de für zwei tolle Messetage

DANKE an alle Kunden, Partner und Freunde, die uns besucht haben

So bevor es zu sentimental wird, hier die versprochenen Outtakes der verbalen Ergüsse und witzige Situationen rund um die Messe:

- Kann ich Ihnen irgendwie helfen? – Ja ich suche das Fressepach…äh das Pressefach

- Entschuldigung ich habe gehört Sie machen was mit Internet?

- Kollege positioniert einen Bürotacker unter dem Auto (warum? Keine Ahnung) wir verfrachten diesen in unser Auto, weil wir dachten der wurde vergessen – Kollege kommt zum Auto: Wo ist der Tacker?! – Boah diese Stadt ist so Assi!

- Beim Messeaufbau: Sorry habt ihr vielleicht 4 Bier ich zahl auch dafür – kurz überlegt: ja, kostet 10 EUR – ok – Das erste Messegeschäft erfolgreich abgeschlossen

- Bier ab vier

- Besucher spricht uns auf englisch an. Nach einiger Zeit fragt er, ach Sie sprechen auch deutsch?

- Wir bauchen content, machen Sie sowas?

- Wir essen bei einem Italiener um die Ecke (diese war wirklich direkt am Hotel, wir brauchten aber ca. 45 Min um diesen zu finden)

- Ich bin mal kurz zur Toilette….Messe-Übersetzung: ca. 1 Stunde

- ….to be continued

Die visuellen Eindrücke werden wir demnächst auf Facebook veröffentlichen.

Heute erreichte uns eine E-Mail von Michael Liberda und Felicitas Sternke, mit der Bitte einen Link zu einer Umfrage zum Thema Crowdsourcing zu setzen, welches im Rahmen einer Masterarbeit am Lehrstuhl für Direct Marketing der Universität Bayreuth benötigt wird. Zielgruppe sind dabei Marketinginteressierte und internetaffine Menschen.

Crowdsourcing ist eine Strategie des Auslagerns von ursprünglich im Unternehmen ausgeführten Aufgaben an externe Akteure. Der Aufruf zur Teilnahme an einem Crowdsourcing-Projekt erfolgt typischerweise auf speziellen Online-Plattformen und richtet sich an alle interessierten Internetnutzer.

Wer Interesse an diesem Thema hat, sollte sich an dieser Befragung beteiligen:

Link zur Teilnahme an der Umfrage

Die Teilnahme an der Befragung dauert nach Aussagen der beiden Forscher ca. 10 Minuten.

Wir wünschen den beiden auf jeden Fall viele Informationen und viel Erfolg bei der Masterarbeit.

Vom 21. bis 22. September findet die diesjährige dmexco – die Fachmesse für digitales Marketing  – statt. Dann heißt es wieder ab in den Anzug oder ins Kostümchen, schmerzende Füße (vor allem bei den Damen der Branche), Rückenschmerzen (da wir Schreibtischhocker es einfach nicht gewohnt sind zu stehen/gehen) und Terminstress. Aber: wir freuen uns trotzdem. Auch das alles gehört zu einer guten Messe einfach dazu.

In diesem Jahr werden wir erstmalig mit einem eigenen Messestand in Halle 7.1, Stand B033 vertreten sein. Zusammen mit content.de freuen wir uns auf viele Bekannte aber auch neue Gesichter. Die Vorbereitungen sind fast abgeschlossen, aber man glaubt es nicht was man alles beachten muss und was entschieden werden muss. Was ziehen wir an? Soll der Kulli blau oder schwarz schreiben? Haben wir auch nichts vergessen?? Es bleibt spannend und ihr könnt euch persönlich ein Bild machen! Wahrscheinlich vergessen wir bei dem Ganzen die Zahnbürste, aber hauptsache der Messestand steht:-)

Terminanfragen nehmen wir gerne über folgendes Kontaktformular oder auch persönlich entgegen.

Rund um die Messe gibt es auch wieder viele Networking Events und Parties. Was wo geht? Bitte schön, eine kleine Auflistung:

Vor der Messe / WarmUp (20.09.2011)

Affiliate Night organisiert von metaapes, Location: Wolkenburg, Warteliste

ValueClick KickOff Party, Location: Clublounge Engel & Weiss

Während der Messe (21.09.2011)

dmexco Party – die offizielle Party vom Messeveranstalter, Location “Rheinterrassen”, Kosten: 100,00 EUR

OSK – Der OSK organisiert wie auch im letzten Jahr ein Networking-Event in der Wolkenburg, Kosten: 69,00 EUR

Hurra.com OMclub – die inoffizielle Party, Location: Bootshaus Köln, Kosten: gratis aber bestimmt nicht umsonst, die Tickets sind jedoch immer sehr begehrt

Direkt auf der Messe werden im Anschluss (geplant oder ungeplant) Standparties eröffnet, wo man ebenfalls den Abend nett ausklingen lassen kann.

Dann bleibt uns vorerst nur noch folgendes zu sagen: Wir freuen uns und wünschen allen eine erfolgreiche dmexco 2011!

Freitag hieß es für uns ab Richtung Hannover. Wir waren relativ entspannt, da Hannover keine große Reise für uns bedeutet. Wir sind mit dem Auto angereist und wir dachten uns, super mal nicht auf die Bahn angewiesen zu sein, nur leider hatten wir nicht damit gerechnet, dass wir zwar mit Navi, aber ohne Navi-CD unterwegs sein werden und auch kurze Zeit nachdem wir auf der Autobahn waren, tanken mussten:-/. Die zeitliche Planung geriet somit etwas aus dem Gleichgewicht.

Als wir dann fast pünktlich eingetroffen sind, waren wir zunächst beeindruckt von der Location. Mit dem historischen Kuppel- und Beethovensaal im Hannover Congress Centrum (HCC) wurde dem Auge einiges geboten. So fanden aber auch alle Teilnehmer einen Sitzplatz. Zum ersten Mal wurden Vorträge parallel gehalten – die eine Vortragsreihe war eher national ausgelegt, die andere mehr international.

Zu allen Vorträgen werden wir hier nicht so genau eingehen können, aber ein paar Insider Infos wollen wir euch nicht vorenthalten:

Linkbuilding – Sasa Ebach (VIPEX) & Stefan Fischerländer (Gipfelstolz)

Wichtig für das Linkprofil ist es, möglichst viele und gute Links zu haben, jedoch ein natürliches Linkprofil aufzuweisen. Kriterien für gute Linkquellen sind unter anderem qualitative Faktoren, wie Inhalt (aktuelle Inhalte), lebendige und einladene Website – aber auch die eigene Seite sollte nicht außer Acht gelassen werden. Denn auch ich muss ein attraktives “Linkziel” für meine Partner schaffen. Die Backlinkpartner sollten mir weiterhin bekannt sein, denn wie in jedem Marketingplan steht die Zielgruppe ganz oben. Sind meine Linkzielgruppe (auch Linkerati genannt) eher Foren, Blogs oder doch Webseiten? Es ist zumindest sinnvoll sich über die jeweilige Zielgruppe Gedanken zu machen und auch die eigenen Inhalte attraktiv zu gestalten.

Für Online Shops gab es noch gesonderte Tipps – bei Seiten ohne jegliche Verkaufsabsicht werden hier eher verlinkt bzw. ist die Resonanz höher. Besonders gerne werden von den Linkerati originelle Produkte verlinkt.

Conversion Rate Optimierung – Alexander Beck (e-dialog), Jos Meijerhof (Google) & Andre Morys (Web Arts AG)

Folgende Elemente können zum testen der Conversion Rate genutzt werden:

• User auf Seite halten (Usability, Design, Headline)
• Angebot darstellen (Content, Bild)
• Anreize schaffen (Call-to-action, Verknappungsbotschaften)
• Hindernisse abbauen
• Sicherheit geben

All diese Punkte können mehr oder weniger verändert / angepasst werden, um die optimale Conversion Rate zu erzielen.

Den witzigsten Satz des Tage brachte Andre Morys, der in seinem Vortrag auch auf die Psychologie und das menschliche Denken eingegangen ist: “Tötet es mich? Kann ich es essen? Kann ich Sex damit haben.”

Generell waren die Vorträge sehr informativ, auch die Vortragsart hat uns gut gefallen, da es zu einem “Oberthema” einen Moderator und drei Referenten gab. So konnte man drei verschiedene Ansätze und Sichtweisen zu einem Thema hören.

An die Veränderung, dass es nun mehr Teilnehmer gibt und auch die Veranstaltung größer geworden ist, muss man sich erstmal gewöhnen. Die vorherigen SEMSEOs waren intimer, was natürlich einfach ein gewissen Charme transportiert hat – der dieses Mal gefehlt hat.

Weitere Berichte, Fotos und Recaps zur SEMSEO 2011 gibt es hier:

tagSEOBlog

seo-scene.de

seobrause.de

s1-suchmaschinenoptimierung (SEMSEO 2011 Präsentationen und Recaps auf 1 Blick)

semsation.de

t3n.de

seokratie.de

Die erste d3con fand im zunächst verregneten Hamburg statt. Die Location in der 20. Etage des Atlantic-Hauses bat einen wunderschönen Blick über Hamburg. Insgesamt wurden 6 Vorträge und drei Diskussionsrunden über Data Driven Advertising gehalten. Auf die einzelnen möchten wir hier gar nicht so speziell eingehen. Folgende Punkte konnte man unter anderem grundsätzlich festhalten:

• Es gibt enorm viele Daten, die jedoch intelligent eingesetzt werden müssen. Aber  wem gehören die Daten eigentlich? Dem User? Dem Webseiten-Betreiber? Der Agentur?
• RTB = Real Time Bidding (warum wir auch immer alles abkürzen müssen:-/) ist bereits aus SEM bekannt und wird jetzt ebenfalls im Display Bereich angewandt.
• Früher: Daten dienten der nachträglichen Bewertung; Heute: Daten bilden Buchungsentscheidung
• Non-Premium Display wächst am stärksten (Monetarisierung dieser “Restplätze” mit Hilfe von Data Driven Advertising)

Es gibt auf der einen Seite, die Demand Side (Werbetreibende und Agenturen) und auf der anderen die Supply Side (Publisher und Vermarkter). Ziel der Demand Side ist es zu günstigen Konditionen, qualitativen Traffic einzukaufen (ggf. nach Zielgruppen-Segmenten, Interessen etc.). Die Supply Side möchte seinen Premium Traffic auch weiterhin auf Premium Basis vermarkten, aber auch die Restplätze optimal belegen. Hier könnte demnach RTB ins Spiel kommen. Einige große Unternehmen schließen sich so z.B. zu einem Private Network zusammen, wo der “Restplatz-Traffic” dem Werbetreibenden zur Verfügung gestellt wird, dieser bucht dann den Traffic – nicht die einzelnen DSP (Demand Side Platform).

Der Trend geht eindeutig dahin Werbung nach Nutzerprofilen zu schalten, bestes Beispiel ist Facebook. Alle Informationen die ich über meine potenziellen oder auch bestehenden Kunden habe oder bekommen kann sind Grundlage für die Buchungsentscheidung. Die klassische Zielgruppeneinteilung reicht da bei weitem nicht mehr aus.

Einen guten Einblick über das gesamte Thema findet man natürlich direkt auf der Website der d3con, inkl. Fotos des gesamten Tages und die Möglichkeit sich einen Teil der Präsentationen anzuschauen.

So nun zu den wichtigen Dingen;-) die anschließende Grill-Party bildete einen schönen Abschluss. Die Terrasse der TRG konnte sich sehen lassen, es gab lecker Gegrilltes und Gekühltes. Alles in allem ein interessanter Tag mit vielen neuen Eindrücken.

Zum Abschluss bleibt zu sagen: Der Banner ist Tod, es lebe der Banner.

Dienstag früh ging es los: auf zur Affiliate TactixX – die Konferenz für Affiliates, Merchants, Netzwerke und Agenturen. Die Registrierung der Teilnehmer wurde im Vergleich zum Vorjahr enorm verbessert. Wo man im letzten Jahr noch lange Wartezeiten auf sich nehmen musste damit einem Einlass gewährt wurde, konnte man jetzt ruck-zuck sein Ticket einscannen, Namenschild drucken und weiter ging es. Top, dass die Kritik angenommen und sehr gut umgesetzt wurde.

Pünkltich ging es auch dann mit dem ersten Vortrag los. Bernd T. Werner sprach zu Beginn über Onlinekommunikation aus Sicht des Neuromarketings. Einige Ansätze sind einem sicherlich geläufig, es war jedoch ein Thema was so noch nicht wirklich im Mittelpunkt einer solchen Veranstaltung stand. Es geht vor allem darum, dass Userverhalten zu verstehen und das oft unbewusste Entscheidungen getroffen werden. Die “klassische” Zielgruppenbildung nach soziodemografischen Merkmalen findet zwar immer noch seine Anwendungen, geht aber häufig in der heutigen Gesellschaft nicht mehr auf.

Im Anschluss folgte der Vortrag zum Thema EU E-Privacy Richtlinie. Seit geraumer Zeit gibt es die Befürchtung, dass das Affiliate Marketing unter dem vorhaben eine Cookie-Richtlinie einzuführen leiden könnte. Die aktuellen Datenschutzrechtlinien für elektronische Kommunikation sollen grob um folgende Punkte erweitert werden:

• User werden klar, umfassend informiert => Transparenz
• ausdrückliche & freiwillige Einwilligung des Users

Eine eindeutige Aussage, wie das Gesetz dann in der Praxis umgesetzt werden könnte gab es nicht. Jedoch müsste man, theoretisch gesprochen, jedes Mal, sobald ein Cookie gesetzt wird, einen Hinweis geben mit der Möglichkeit dies zu akzeptieren oder abzulehnen. Für die Praxis jedoch undenkbar und auch für den User nicht mehr nutzerfreundlich. Generell gaben die Referenten den Hinweis, dass Datenschutz Vertrauenssache ist und dem Nutzer Informationen darüber transparent zur Verfügung gestellt werden sollten.

Danach brauchten wir alle erst einmal eine Pause um gut gestärkt dem nächsten Vortrag von Nils Römeling zu lauschen, der von seiner zweijährigen Weltreise berichtet hat. Während dieser Zeit hat er die ganze Zeit über als Affiliate gearbeitet. Er gab hilfreiche Tipps für all’ die, die auch ein bisschen rum kommen wollen. Spannende Geschichten und tolle Fotos kamen bei dem Vortrag zu Tage.

Weiter ging es dann mit einem Panel Affiliate vs. Merchant. Moderator Andre Aplar versuchte die Teilnehmer ein wenig aus der Reserve zu locken, aber Martin Sinner, Axel Jack Metayer, Marc Brandecker und Sascha Schafbuch blieben sehr entspannt und sprachen konstruktiv über die eingeworfenen Themen. Und schon war es Mittags-Zeit. Nach der Pause ging es für Merchants und Affiliates getrennt weiter. Wir haben die Vorträge für die Merchants verfolgt. Eric Pütz von E-Plus sprach über PostView und Customer Journey bei dem Base Partnerprogramm. Interessant war, dass Base schon einiges tut um die Affiliates noch mehr am Erfolg teilhaben zu lassen und die Priorität des Kanals höher ansetzen. Hotline Bestellungen und Nachfassaktionen bei z.b. Retoure und Neuabschluss können dem Affiliate zugeordnet werden. Statistiken verdeutlichten vor allem, dass Display Werbung den größten Teil der Initiatoren einnimmt (47%) aber nur 16% der Abschlüsse generiert. Heißt man erkennt deutlich Spill-Over-Effekte und durch Display Advertising gesteigerte Besucherzahlen.

Der Vortrag von Peter Höftberger zum Thema Qualität im ebay Partner Network brachte leider keine großen allgemeinen Erkenntnisse. Ingo Kamps und Manuel Kester sprachen im Anschluss über Mobile Advertising – ein Thema was ständig als Trend genannt wird, aber immer noch keinen wirklichen Durchbruch hingelegt hat. Da wird es wohl auch noch einige Entwicklungen geben müssen, aber die Einkäufe per Smartphone steigen. Vor allem im Bereich der Spontan-Käufe und weniger erklärungsbedürftiger Produkte, wie Zug-Tickets, Veranstaltungs-Tickets, Bücher, CD’s und DVD’s. Es bleibt also spannend, ob sich Mobile Affiliate Marketing durchsetzen wird.

Megan Conahan (Direct Agents) brachte uns im Anschluss das Affiliate Marketing aus den USA näher, wo es ca. 300 Affiliate Netzwerke gibt, die je nach Branche des Advertisers und Bereich des Affiliates (SEM, E-Mail, Preisvergleicher, Content-Affiliates etc.) ausgewählt werden. Die größten Netzwerke sind aktuell Google Affiliate-Network, Linkshare und CJ. Als aktuelle Trends nannte sie Veränderungen der Gesetze (Affiliate Nexus Tax), die sich wohl häufig ändern und stetig verfolgt werden sollten. Veränderungen im E-Mail Bereich, Social Media, PPC Affiliates und Qualitäts Probleme. Eine Empfehlung von ihr war, mit jedem Affiliate, der für das Programm wirbt einmal zu telefonieren, um letztendlich direkten Kontakt zu haben und “Faker” direkt ausfindig zu machen. Vor allem weil auch ein Affiliate erreichbar sein muss und sich dieser Verantwortung nicht so wirklich entziehen sollte, da man nur so für beide Seiten erfolgreich arbeiten kann.

Die Panel-Diskussion zum Anschluss über Trends im Affiliate Marketing brachte eigentlich nur eine andere Gewichtung zu Tage, vor allem Retargeting hielten die meisten TactixX Teilnehmer für einen der wichtigsten Trends. Darauf folgten Social Media und mal wieder das Thema Customer Journey.

Alles in allem eine gut organisierte Veranstaltung mit einer recht guten Nachfrage. Der Abschluss des Tages fand dann auf der Prater-Insel in München mit einer Party statt. Dort mischten sich die TactixX Teilnehmer unter die Internet World Aussteller und Besucher. Schade war, dass man viele bei der TactixX nicht sprechen konnte und abends leider nicht mehr angetroffen hat. Ein kleines bisschen kleiner hätte die “After TactixX Party” gerne sein können. Trotzdem war die Stimmung sehr gut und locker. Der Abend fand jedoch ein nettes und dezentes Ende: Licht an, Party vorbei. In diesem Sinne lassen wir jetzt einfach ein paar Bilder sprechen:

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Auch die Internet World Business hat ein paar Eindrücke der abendlichen Veranstaltung gesammelt.

Weitere Berichte & Fotos zur Affiliate TactixX:

100partnerprogramme.de

Jochen Schweizer

seobrause.de (auch mehr zur Internet World)

Mydays.de

affiliatepraxis.de

Offiziell ging er bereits um 19 Uhr los – wie viele andere auch, haben wir uns erst einmal mit einer ordnungsgemäßen Nahrungsaufnahme gestärkt. Auch wenn Häppchen und Flying Buffet ganz nett sind, satt wird man nicht. Wir trafen dann gegen 20 Uhr am H1 Club ein. Eine kleine Schlange hatte sich bereits gebildet – leider fängt unser Nachname nicht mit einem Buchstaben zwischen I und Q an, denn dort hätten wir direkt durch laufen können:-/ Anscheinend gab es kleine Probleme, die passenden Namensschilder zu finden, wobei diese schön in großen Ordnern sortiert waren. Vielleicht sollte man das Konzept, zwecks schnellerem Einlass, noch einmal überdenken oder optimieren.

Drinnen angekommen erwarteten uns wieder nette Damen in sexy roten Kleidern. Es war jetzt schon recht gut besucht und füllte sich dann innerhalb von ein paar Stunden so sehr, dass ein Auffinden von bestimmten Personen nahezu unmöglich war. Von den 700 angemeldeten Teilnehmern waren bestimmt nicht alle da – aber es hat mehr als gereicht. Es war viel zu voll bzw. die Location war für die Teilnehmerzahl nicht passend – denn der Raum ist recht schmal und so staute es sich am Eingang und vor der ersten Getränke-hol-Station enorm. An dieser Stelle möchte ich mich bei den jenigen Entschuldigen denen ich mitteilte “wir sehen uns später” – leider konnte ich mein Versprechen nicht halten. Auch die drei Theken waren mit dem Ansturm etwas überfordert, wodurch man sich auf lange Wartezeiten einstellen musste.

Punkt 22 Uhr hieß es dann: genug geredet – Licht aus, Musik laut! Spätestens ab diesem Zeitpunkt war es nahezu ein glücklicher Zufall, wenn man jemand Bekanntes getroffen hat;-). Die Musik war gut, es wurde jedoch nur House gespielt – was sicherlich nicht jedermanns Sache ist.

Abschließend lässt sich folgendes Résumé ziehen:

Neben kleinen Optimierungsmaßnahmen beim Einlass und eine anderen Location für die Anzahl an Teilnehmern, war es eine schöne Veranstaltung und wir hatten unseren Spaß, was will man mehr?!

Hier noch ein paar Bilder & Fotos von der active lounge in Hamburg:

[Zeige als Diashow]

[Mit PicLens anzeigen]

Bedienungsanleitung – Facebook Fanpage erstellen

1. Nur mit einem Nutzerkonto kann eine Fanpage erstellt werden

Der erste Schritt wäre demnach ein persönliches Profil anzulegen, denn nur dann kann eine Fanpage erstellt werden.

2. Wie soll das Kind heißen?

Es ist ratsam sich Gedanken zu dem jeweiligen Namen der Seite zu machen. Bei vielen Unternehmen ist dies natürlich schon vorgegeben und es kommt nur der Unternehmens-Name in Frage. Der Name kann im Nachhinein nicht mehr verändert werden! Wenn man Keywords im Namen unterbringen kann sollte man das tun – neben der Relevanz für die Facebook Suche wir die Fanpage von Google indexiert.

3. Facebook-Seite erstellen

Sobald das Nutzerkonto (das Profil einer Person) angelegt worden ist, kann nun die Fanpage “registriert” werden: Seite erstellen => Offizielle Seite auswählen! Neben dem Namen muss eine Aussage getroffen werden, ob es sich um ein lokales Geschäft handelt, eine Marke/ Produkt oder Organisation oder doch eher Richtung Künstler/ Band oder Öffentliche Person geht. Je nach Auswahl stehen im Anschluss verschiedene Reiter/ Tabs zur Verfügung. Diese wurden direkt von Facebook als jeweilige Standardeinstellung eingerichtet.

4. Das Einrichten der Fanpage

Das gröbste ist jetzt erst einmal geschafft, jetzt geht es ans Einrichten der Fanpage. Facebook selbst gibt direkt nach dem Anlegen einige Tipps und Hinweise denen man folgen kann.

• Profilbild ( max. 200×600 px – sollte auch ausgenutzt werden) + Miniaturbild  (hat mehr Einblendungen als das Profilbild selbst!)
• Beschreibungstexte, Info-Bereich füllen (Keywords verwenden und Links setzen!)
• Reiter/ Tabs einrichten (löschen, Reihenfolge ändern)
• Startseite festlegen (Seite bearbeiten => Genehmigungen verwalten => “Standard-Tab”)
• generelle Einstellung vornehmen (Genehmigungen => wer darf was posten etc.)
• Verknüpfungen mit z.B. Twitter vornehmen (Hilfebereich)
• Facebook Widget erstellen und auf eigene Webseite integrieren
• Freunde, Kollegen etc. einladen Fan zu werden (ab 25 Fans ist es möglich eine eigene URL anzulegen facebook.com/name
• Inhalte, Bilder, Posts, Videos etc. einstellen

5. Fans gewinnen!

• Facebook Widget auf der Webseite platzieren
• Facebook URL  in die Signatur in Mails setzen
• in anderen Kanälen auf die Facebook Seite aufmerksam machen (Xing, Twitter…)
• Facebook Anzeigen schalten
• …

Allgemeine Hinweise und Tipps:

Wichtig ist generell bei Facebook und anderen Social Media Kanälen: dran bleiben! Nicht anfangen und es nicht weiterführen, denn das schadet mehr als es dem Unternehmen nutzt. Es macht keinen guten Eindruck. Dann müssen die Richtlinien und Guidelines von Facebook eingehalten werden – eine Sperrung der Fanpage ist bei einer großen Fangemeinde eher unschön. Weiterhin liest man häufig, dass es ggf. eine Impressumspflicht gibt, unser Tipp: Impressum reinsetzen, fertig. Was man hat, hat man.

Jeder Programmbetreiber kennt das Problem: man startet neu ins Affiliate Marketing und die Bewerbungen bleiben aus  – oder – man betreibt ein Partnerprogramm welches schon sehr lange besteht und es kommen keine neuen Affiliates. Was tun? Die direkte Akquise und Recherche nach passenden Partnern steht immer noch auf Platz 1 der Maßnahmen. Diese ist natürlich sehr aufwendig und zeitintensiv. Vorteil dabei ist die direkte Kommunikation und der Kontakt zum Partner, weiterhin kann man durch das Feedback der angeschriebenen Partner Rückschlüsse zum Programm ziehen und dieses ggf. anpassen und verbessern. Eine weitere Möglichkeit ist die Online PR. Verschiedene Dienste von affiliatePR bis hin zu 100partnerprogramme.de bieten ihre Leistungen in diesem Bereich an. Der Vorteil liegt eindeutig bei der Reichweite – viele potenzielle Partner werden dadurch erreicht. Die genaue Messung des Erfolges ist hier jedoch nicht ganz einfach.

Eine recht neue Möglichkeit bietet Affiliate Deals. Auf der Plattform können Programmbetreiber neuen Affiliates einen Special Deal anbieten, wenn sie sich denn für das Programm bewerben. Der jeweilige Deal läuft immer eine Woche und wird über verschiedene Kanäle promotet.

Zusätzlich wird noch ein Interview geführt mit Fragen/Antworten, die für Affiliates nicht ganz unwichtig sind. Eine tolle Promotion-Möglichkeit zur Gewinnung neuer Affiliates. Aktuell läuft ein Deal für das Programm damenschuh.de

Vorteile sind vor allem die genaue Messbarkeit der Anmeldungen, da ein individueller Link hinterlegt wird. Die Partner bewerben sich über diesen Link und landen direkt mit einem Hinweis in den offenen Bewerbungen. Somit sind direkt die z.B. erhöhten Konditionen eingestellt, so dass man selbst nicht sooo viel Aufwand hat. Problematisch könnte es nur dann werden, wenn sich bestehende Partner melden bzw. beschweren – was auch legitim ist. Dafür sollte man sich vorab etwas überlegen, entweder man gibt den Deal ebenfalls den bestehenden Partnern oder man veranstaltet eine andere Aktion speziell für diese Partner.

Grundsätzlich einfach eine tolle Sache die allen, Affiliates und Programmbetreiber, Spaß macht:-)

OMCap hat so gesehen nichts mit Kapital zu tun, sondern mit unserer Hauptstadt Berlin. Wir machten uns rechtzeitig auf den Weg in die narva lounge – hoffentlich hatten alle an den geforderten Personalausweis gedacht;-) denn ohne kam keiner rein. Die Türsteher verlangten auch noch ein Code-Wort, nachdem wir verschiedene Möglichkeiten aufgezählt hatten lies man uns trotzdem passieren. Sehr freundlich. Gleich zu Beginn irritierten mich ein wenig die zwei TV Kameras – eine von denen gehörte, wie wir erfahren haben, zum Sat1 Frühstücksfernsehen. Die begleiteten den, eventuell echten, Weihnachtsmann! Ausstrahlung soll am kommenden Montag sein.

Nach und nach füllte sich der Raum mit gut gelaunten Onlinern – Buffet & Getränke waren ausreichend vorhanden, die Luft war nicht verqualmt, da wir armen Raucher in die Kälte geschickt worden sind. Die angebrachten Heizstrahler kamen bei meinen 1,67m aber nur schwach an, da diese zu hoch angebracht waren. Aber man kann nicht alles haben;-)

Eine sehr schöne Idee fanden wir die Comic-Zeichner Aktion. Der Flix.de zeichnete ein paar der anwesenden Gäste – auch wir sind darunter;-) Das Gemälde wurde auf der Facebook Page des OMCap veröffentlicht. Hier noch einige reale Fotos der Gäste:-)

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Weitere Berichte und Fotos:

seo.de

Ja wir Onliner – bis auf das Licht, das der Bildschirm einen täglich ins Gesicht zaubert, bekommt man zu dieser Jahreszeit wenig Sonne ab. Da war das Blitzlichtgewitter im Fotostudio in Herford mal ein richtiger Glücks-Hormon-Ankurbler;-) 6 coupling Damen standen heute mal etwas früher auf, um sich für das heutige Fotoshooting des Affiliate Teams schick zu machen. Haare müssen liegen, Farbe ins Gesicht, schicke Klamotten an und dann ging es los. 6 Frauen versuchten sich nun richtig zu positionieren und gut dabei auszusehen….aber der Fotograph war ein sehr witziger Typ und machte uns Hoffnung: Ihr seht alle scharf aus….na dann konnte die Knippserei ja los gehen.

Das Resultat werden wir natürlich zeitnah präsentieren bis dahin ein paar unprofessionelle Bilder;-)

Erika mit Fusselbürste bewaffnet

Fusselbürste im Einsatz

Vivian übt schon mal das Foto-Lächeln

Eine kleine Diskussion bei Facebook mit Christian Boris Schmidt und schon gibt es einen Blog-Beitrag:-)

Christian hat gepostet, dass es aktuell wohl einen Trend zum Zweitaccount gibt. Er selbst regelt den Informationsfluss auf seiner Facebook Seite mit den Privatsphäreeinstellungen.

Zunächst aber generell zu dem Thema: jeder Stand bestimmt schon einmal vor dem Problem – bleibe ich bei Facebook “Privat” oder wickel ich auch “Berufliches” über mein Profil ab? Vor allem Leute aus der Online Branche nutzen Facebook immer mehr für berufliche Zwecke und verwalten ihre Kontakte, Fanpages etc.. Generell gibt es vier Möglichkeiten beruflich & privates bei Facebook zu kombinieren:

• Keine Trennung von Privat & Beruf

Es gibt sicherlich Facebook-Nutzer, die Privat mit Beruf mischen. Denen es generell eventuell sogar egal ist und selbst eher ein offenes Buch sind. Sie posten, stellen Bilder online und sind sicherlich der Meinung “wen es nicht interessiert, kann mich ja verbergen oder die Freundschaft beenden”. Für diese Nutzer stellt sich die oben genannte Frage gar nicht.

• Entscheidung Privat oder Beruf

Generell gibt es natürlich die Möglichkeit sein Profil komplett privat oder beruflich zu halten und die Kontakte gar nicht zu mischen. Der bestehende Account wäre dann entweder nur für Freunde einsehbar oder nur für berufliche Kontakte. Dies wäre wohl die konsequenteste Lösung.

Vorteile:

- Bewusster Umgang mit dem Account möglich, d.h.  mir ist bewusst das nur Freunde mein Profil einsehen können

- Beiträge und Fotos können gut auf “Zielgruppe” (um mal einen werblichen Ausdruck reinzubringen:-) abgestimmt werden

- keine Mischung

- …

Nachteile:

- Freundschaftsablehnungen müssen gemacht werden, eventuell muss man sich ständig erklären

- Einseitige Nutzung des Netzwerks – ggf. ist es auch wichtig berufliche Kontakte bei Facebook zu haben

- ….

• Trennung von Privat & Beruf über Privatsphäreeinstellungen

Facebook bietet mit den Privatsphäreeinstellungen generell eine gute Möglichkeit der Trennung. Man kann Freunde in verschiedene Listen eingruppieren, denen man dann bestimmte Rechte zuweisen kann. Dabei gibt es jedoch Vor- und Nachteile:

Vorteile:

- Einen Account für alle (ggf. dadurch nicht so aufwendig)

- Das Auffinden eines Nutzers ist mit einem Account für alle Kontakte einfacher, da er unter seinem Namen ein Profil hat

- …

Nachteile:

- Gefahr der “Mischung” z.B. wenn man vergisst einen Nutzer in entsprechende Liste einzuordnen

- Langweilig – da man eventuell als “beruflicher Freund” nichts sehen kann

- ….

• Zwei-Accounts

Die vierte Möglichkeit wäre die Nutzung von zwei Accounts – einen für das Berufliche – einen für das Private.

Vorteile:

- strikte Trennung möglich

- keine Listen dadurch weniger Aufwand

- Zielgruppen abgestimmtes posten etc. (man stellt das online was zum einen die Freunde oder die beruflichen Kontakte interessiert)

- …

Nachteile:

- Das Betreiben von Zwei Accounts könnte ebenfalls als aufwendig gesehen werden

- Problematik der eindeutigen Trennung von den Kontakten (manche beruflichen Kontakte könnten auch “Freunde” sein)

- ….

Wer die Wahl hat, hat die Qual;-). Ein guter Artikel wurde auch vom PR Blogger zu diesem Thema veröffentlicht:  Wake up: Illusionen über Social Media

Wir haben sicherlich nicht unbedingt alle Möglichkeiten zusammen getragen und bestimmt auch nicht alle Vort- und Nachteile. Wir freuen uns auf Eure Kommentare! Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht? Welche Form nutzt Ihr? Fallen euch noch Vor- und Nachteile zu den verschiedenen Möglichkeiten ein?

Berlin, Berlin wir fahren nach Berlin – denn belboon lud zur belboon academy ein. Um 9:00 Uhr trudelten die ersten Teilnehmer ein, die Registrierungs- & Empfangsphase wurde sehr großzügig geplant, da die Vorträge erst um 10:30 / 11:00 Uhr beginnen sollten. Man darf uns Online Marketing Leuten ruhig ein wenig mehr unter Druck setzen und uns zur pünktlichkeit zwingen;-) Nach einer kurzen Begrüßung von Manuel Kester ging es dann mit den Vorträgen los. Zwei liefen immer parallel, so dass man bis zu 5 Vorträge an dem Tag mitnehmen konnte. Für die einen bestimmt von Vorteil bezogen auf “information overflow” – für den anderen eventuell nicht genug. Die großzügige Planung zog sich wie ein roter Faden durch den Tag – eine Mittagspause von 2 Stunden war sicher gut gemeint, aber nicht unbedingt nötig.

Die Vorträge waren nett anzuhören, kratzen aber meist nur an der Oberfläche – vermutlich hängt das damit zusammen, dass niemand so genau wusste wie der Wissensstand der Teilnehmer war. Wir hören etwas über Gutschein Marketing, Trends im Affiliate Marketing, Landingpage Optimierung, Marketing mit Produktdaten, SEM im Affiliate Marketing, Social Media Marketing für Affiliates und zum Schluss noch einen Vortrag über belboon Feature & Future.

Das Online Marketing Event wurde am Abend mit einer Party abgerundet. Der Rodeo Club Berlin bot eine tolle Kulisse und viel Platz.

Abschließend lässt sich folgendes Fazit ziehen: Hier und da gibt es Möglichkeiten der Steigerung & Verbesserung, z.B. kürzere Pausen bzw. geringere Abstände zwischen Einlass und Beginn der Veranstaltung, Programm-Infos auf den Tischen etc. Ansonsten lassen wir einfach die Bilder sprechen:

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Facebook hat mittlerweile über 500 Mio. Nutzer weltweit – unter diesen vielen Menschen kann man laut der Süddeutschen 6 Typen heraus filtern:

Typ1: Der Angeber

Der Angeber postet liebevoll einige Fotos von sich, sich mit seinen Jungs, sich mit seinem Auto, sich in toller Pose…. Er ist doch recht mitteilungsbedürftig, dabei aber auch immer total busy.

Typ2: Die vernetzte Klette

Sie teilt ihren Facebook-Freunden alles mit: Liebesbekundungen, Müdigkeitsnotizen oder Glücksgefühle. Unter ihren Freunden befinden Sich echte Freunde, Kollegen und welche, die sie irgendwann irgendwo mal getroffen hat. Da dieser Typ generell ALLES mitteilt, werden natürlich auch einfach alle Fotos hochgeladen.

Typ3: Der lockere Chef

Facebook-Account ohne Foto, nach ein paar Wochen bereits 72 Freunde (überwiegend seine Angestellten) ohne wirklich aktiv zu werden. Die meisten buhlen um seine Aufmerksamkeit und befinden seine Statusmeldung (die vielleicht einmal im Monat verfasst wird) immer für gut.

Typ4: Der Witzbold

Er selbst hat nicht viel zu sagen – außer lustige Videos, Witze oder aufgeschnappte Dinge zu posten. Er drückt super gerne den “Gefällt mir” Button und sorgt für eine gewisse Heiterkeit unter den Freunden. Witzige oder peinliche Bilder werden von ihm gerne bei Facebook eingestellt.

Typ5: Die ewige Spielerin

Farmville und Co. sind der einzige Grund warum sie bei Facebook angemeldet ist:-) ein typischer Pinnwand Verlauf sieht wohl folgender Maßen aus: Farmville…Farmville….found a lony sheep…..

Typ6: Die fast stumme Karteileiche

Karteileichen stellen den Großteil der Facebook-Bevölkerung dar – es wird Ihnen mit den vielen Statusmeldungen auch einfach zu viel. Loggen sich nur ab und zu mal ein und haben vor 4 Monaten die letzten Bilder gepostet.

Als wir den Artikel gelesen haben mussten wir sehr schmunzeln, super geschrieben und eine tolle, witzige Einteilung der Charaktere. Der ganze Artikel ist auf der Webseite zu finden:    Die Galerie der Facebook-Typen

Wir selbst würden wohl eher zwei Grundsatz-Typen unterscheiden:

Unterhalter vs. Beobachter

Der Unterhalter (wobei es hier verschiedene Grade gibt) posten, posten, posten. Von wirklich interessanten Beiträgen bis hin zu “ich warte auf den Zug”. Aber was wäre Facebook ohne sie!? Langweilig! Wir brauchen Entertainer, denn ohne diesen Typen bräuchten wir uns nicht regelmäßig bei Facebook einloggen. Meist hat dieser Typ ein iPhone, HTC oder ähnliches und kann sogar von unterwegs spannende Geschichten, Erlebnisse oder Fotos online stellen.

Der Beobachter hingegen schreibt fast nichts – hier und da mal eine Statusmeldung – diese jedoch mit Sorgfalt ausgewählt und ein paar Fotos, ebenso vorab geprüft. Dieser Typ ist wohl eher passiv. Er kommentiert und drückt mal “gefällt mir” hat aber selbst nicht viel zu erzählen – oder er will es einfach nicht.

Auffällig ist, dass sich die Beobachter meist über die Unterhalter aufregen – “oh jetzt schreibt der schon wieder wo er grad ist” – trotzdem wird der nicht von der Freundesliste entfernt oder verborgen – irgendwie ist der Beobachter doch zu neugierig und will zumindest mitreden können.

Alle Typen haben ihre eigene Art und Weise auf Facebook aktiv zu sein, jeder sollte sich dort auch so bewegen wie man es selbst für Richtig hält.

Quelle: sueddeutsche.de

In der Online Branche gibt es so viele Termine – von Messen, Kongressen, Barcamps, Parties bis hin zu kleinen Treffen. Kostenlos oder mit Gebühr, ganztägig oder nur abends, in Berlin, München, Köln oder Hamburg. Eine gewisse Planung ist da nicht ganz unwichtig.  Hier nun die Online Marketing Veranstaltungen und Termine für 2011:

Online Marketing Veranstaltungen, Online Marketing Events, Online Marketing Termine:

10.02.2011 – active lounge re-reloaded in Hamburg

Am Donnerstag, den 10.02.2011 findet erneut die active lounge statt. Ein Networking Event der Online Branche. Die Anmeldung war über Xing möglich, leider sind bereits alle Tickets vergriffen.

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15. – 16.02.2011 -  Social Media Conference in Hamburg

Die Social Media Conference ist die Antwort auf alle Fragen zu Facebook, Twitter, Youtube & Co. und findet bereits zum zweiten Mal statt. Die zweitägige Anwenderkonferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten Fragestellungen rund um das Thema Social Media.

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10.03.2011 - Online Marketing Lounge in Berlin

Die Online Marketing Lounge findet in regelmäßigen Abständen in Berlin statt. Hier trifft sich die Online Marketing Branche zum networken.

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12.-13.03.2011 -  SEO CAMPIXX 2011 in Berlin

Die SEO CAMPIXX 2011 findet im nächsten Jahr erneut in Berlin (Hotel Müggelsee) statt – jedoch mit leicht verändertem Ablauf der Anmeldung.

17.03.2011 -  Affiliate NetworkxX in München

Das Networking Event für die Affiliate Branche findet erneut in der Aibräu-Tenne am Münchner Flughafen statt.

19.03.2011 – Hitmeister e-Commerce Day 2011 in Köln

Bereits zum zweiten Mal findet der Hitmeister e-Commerce Day in Köln im Rhein Energie Stadion statt. Aussteller präsentieren sich und bei Fachvorträgen kann man sich über aktuelle Trends informieren.

05.-06.04.2011 -  SMX in München

Die SMX bietet 2 Tage lang ein volles Konferenzangebot mit  Sessions zu den aktuellsten Themen und Erfolgstaktiken im SEO und PPC Bereich, national und      international renommierte Experten teilen Ihr Wissen, Diskussion mit den wichtigsten Vertretern im Bereich Suchmarketing, Hand-On Sessions mit umsetzbaren Leitfäden.

12. – 13.04.2011 – Internet World in München

Fachmesse & Kongress für die Online Marketing Branche.

12. – 13.04.2011 – Affiliate TactixX in München

Die Affiliate TactixX ist eine Affiliate Marketing Konferenz, welche zeitgleich mit der Internet World statt findet und ebenfalls im International Congress Centrum (ICM) der Messe München statt findet. Top Referenten halten verschiedene Vorträge zu aktuellen Themen der Affiliate Branche. Zudem werden erstmals Workshops am zweiten Messetag veranstaltet. Sie sollen den Kongressteilnehmern Gelegenheit bieten, das Erlernte des 1. Kongresstages zu vertiefen und praktisch anzuwenden. Auch das Networking soll gefördert werden.

17. – 18.05.2011 – next conference in Berlin

Online Marketing Konferenz in Berlin.

20.05.2011 – Data Driven Display Advertising Conference in Hamburg

Die erste deutsche Konferenz über die Zukunft des Display Advertising. Real Time Bidding, Retargeting, DSPs, SSPs und viele neue Schlagworte beherrschen die Branche und werden nach dem eintägigen Kongress keine Fremdwörter mehr sein.

27.05.2011 – SEMSEO & Pub Konferenz in Hannover

2011 findet bereits zum 5. Mal die SEMSEO Konferenz statt, der Kongress für Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung. Ein absolutes muss ist         die anschließende Pub Konferenz. Die Anmeldung ist bereits live.

07- 08.06.2011 - a4uexpo in München

Die a4uexpo ist eine international ausgerichtete Affiliate- und Performance Marketing Konferenz + Messe. Letztes Jahr fand die Kongress-Reihe das erste Mal in Deutschland statt.

08- 09.06.2011 – mailingtage in Nürnberg

Die Messe für Direktmarketing, ob Offline oder Online. Druck oder Agentur. Hier findet zusammen was zusammen gehört.

21. – 22.09.2011 – dmexco (digital marketing exposition & conference) in Köln

Der nahezu wichtigste Termin im Jahr, die Online Marketing Messe dmexco.

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27.10.2011 - belboon academy in Berlin

Die zweite belboon academy in unserem Affiliate Netzwerk richtet sich an Publisher, Advertiser und Agenturen. Ziel ist es, unseren Partnern neue Aspekte des Affiliate Marketings praxisnah aufzuzeigen, das Neueste aus der Branche vorzustellen, auf aktuelle Fragestellungen einzugehen und mit unserer Expertise Impulse für neue Umsatz-Optionen zugeben.

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15.11.2011 – affilinet performance Day in München

Vormittags findet ein Zertifizierungsworkshop für Agenturen statt und Nachmittags wird es eine Reihe an interessanten Vorträgen geben. Abgerundet wird die Veranstaltung durch ein Get-Togehter, um den Tag ausklingen zu lassen und noch ein wenig zu networken. Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.

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  17.11.2011 -  active lounge in Hamburg

Am 17.11. findet erneut die active lounge im H1 Club in Hamburg statt. Networking pur.

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Weitere Veranstaltungen folgen….

Bildquelle: JMG / pixelio.de

Die SEO CAMPIXX wird auch in 2011 statt finden. Wieder in Berlin im Hotel am Müggelsee wird die deutsche SEO Szene aufeinander treffen. So wie es scheint wird das Kontept des Barcamps noch härter verfolgt. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es um die aktive Beteiligung der Teilnehmer geht und den Wissensaustausch der SEOs. Am besten wäre es wenn nahezu jeder Teilnehmer einen Workshop übernehmen würde – denn es geht um das Nehmen und Geben von Informationen Rund um das Thema Suchmaschinenoptimierung.

Neben dem Konferenz/ Barcamp Charakter kommt in 2011 auch der Spaß und das Networking nicht zu kurz. Denn auch SEOs wissen wie man richtig feiert:-)

Neu bei der nächsten SEO CAMPIXX wird die Auseinandersetzung mit dem Problemfeldern des Regenwalds sein. Das Hotel wird dazu in einen Dschungel verwandelt und auch die Eventteile beschäftigen sich mit dem Thema.

Die Anmeldung für die SEO CAMPIXX wird in 2011 anders gehandhabt, denn die Tickets werden nicht einfach so freigegeben. Dadurch kann die Teilnehmerzusammensetzung beeinflusst werden, die für die Qualität der Veranstaltungen wichtig sind. Die Teilnahme kostet 229,- EUR und folgende 4 Möglichkeiten gibt es an dem Online Marketing Event teilzunehmen:

1.  Persönliche Einladung

2. Eigenempfehlung

3. Freunde bzw. weitere Personen empfehlen

4. normale Anmeldung (wenn maximale Teilnehmerzahl von 300 nicht erreicht wird, geht der Rest der Tickets in den freien Verkauf)

Weitere Informationen zu dem Events gibt es direkt beim Veranstalter der SEO CAMPIXX und bei Facebook.

Vom Konzept her hat sich der Veranstalter wieder an den letzten Jahren orientiert: Barcamp, Networking etc – ob wir uns mit der veränderten Anmeldung anfreunden können? Grundsätzlich ist es schon gut eine gewisse Vorauswahl der Teilnehmer zu treffen, aber auch unerfahrene SEOs und Neulinge sollten die Möglichkeit haben an der Veranstaltung teilzunehmen. Eventuell schließt das die neue Anmeldeprozedur zu sehr aus? Ein SEO fällt ja nicht vom Himmel und eine gute Mischung von Experten und Neulingen macht es vielleicht auch aus.

Dennoch freuen wir uns, dass die SEO CAMPIXX auch 2011 statt finden wird und wie die letzten zwei Jahre eines der SEO Events in Deutschland sein wird.