Jeder Programmbetreiber kennt das Problem: man startet neu ins Affiliate Marketing und die Bewerbungen bleiben aus  – oder – man betreibt ein Partnerprogramm welches schon sehr lange besteht und es kommen keine neuen Affiliates. Was tun? Die direkte Akquise und Recherche nach passenden Partnern steht immer noch auf Platz 1 der Maßnahmen. Diese ist natürlich sehr aufwendig und zeitintensiv. Vorteil dabei ist die direkte Kommunikation und der Kontakt zum Partner, weiterhin kann man durch das Feedback der angeschriebenen Partner Rückschlüsse zum Programm ziehen und dieses ggf. anpassen und verbessern. Eine weitere Möglichkeit ist die Online PR. Verschiedene Dienste von affiliatePR bis hin zu 100partnerprogramme.de bieten ihre Leistungen in diesem Bereich an. Der Vorteil liegt eindeutig bei der Reichweite – viele potenzielle Partner werden dadurch erreicht. Die genaue Messung des Erfolges ist hier jedoch nicht ganz einfach.

Eine recht neue Möglichkeit bietet Affiliate Deals. Auf der Plattform können Programmbetreiber neuen Affiliates einen Special Deal anbieten, wenn sie sich denn für das Programm bewerben. Der jeweilige Deal läuft immer eine Woche und wird über verschiedene Kanäle promotet.

Zusätzlich wird noch ein Interview geführt mit Fragen/Antworten, die für Affiliates nicht ganz unwichtig sind. Eine tolle Promotion-Möglichkeit zur Gewinnung neuer Affiliates. Aktuell läuft ein Deal für das Programm damenschuh.de

Vorteile sind vor allem die genaue Messbarkeit der Anmeldungen, da ein individueller Link hinterlegt wird. Die Partner bewerben sich über diesen Link und landen direkt mit einem Hinweis in den offenen Bewerbungen. Somit sind direkt die z.B. erhöhten Konditionen eingestellt, so dass man selbst nicht sooo viel Aufwand hat. Problematisch könnte es nur dann werden, wenn sich bestehende Partner melden bzw. beschweren – was auch legitim ist. Dafür sollte man sich vorab etwas überlegen, entweder man gibt den Deal ebenfalls den bestehenden Partnern oder man veranstaltet eine andere Aktion speziell für diese Partner.

Grundsätzlich einfach eine tolle Sache die allen, Affiliates und Programmbetreiber, Spaß macht:-)

Der Verlag vermutet aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Social Media und der Änderungen bei Google eine stärkere Veränderung des Affiliate Marketings. Folgende Trends wurden für 2011 im Affiliate Marketing zusammengestellt:

1. Gutscheine, Coupons – “Rabatte und Gutscheine gewinnen immer mehr an Bedeutung”

Dieser Trend ist sicherlich sehr gut mit dem Social Media Aspekt kombinierbar,  Facebook-Fanpages können für die Gutscheinseite erstellt werden und Fans können die Gutschein und Rabatt-Aktionen teilen und an Freunde empfehlen. In zwei Dingen würden wir hier jedoch widersprechen: zum einen glauben wird das es schon fast zu viele Gutscheinwebseiten gibt. Der Verlag sieht “noch genug Luft”, aber wir glauben, dass der Markt nahezu gesättigt ist. Glück hat wie immer der, der schon seit Beginn dieses Trends seine Webseite bekannt gemacht hat. Eine ganz neue Webseite ohne enormen Werbedruck und Marktpäsenz wird vermutlich eher im WWW versinken. Zum anderen müssen diesbezüglich auch die Partnerprogrammbetreiber mitspielen. Man hörte davon das Provisionen explizit für Gutscheinpartner verringert oder die Partnerschaften komplett beenden worden sind. So lange Merchants keine Gutscheine oder Rabatte anbieten, die über das Affiliate Marketing beworben werden können, ist dieser Trend wohl eher kein Trend für 2011. Aber: Gutscheine sind immer noch eine gute Möglichkeit zur Neukundengewinnung, daher wird dieser Teil sicherlich an Bedeutung nicht verlieren!

2. Nischen nutzen - “Nischenthemen erleben auch bei Affiliates kräftigen Zuspruch”

Diesen Trend gibt es auf Merchantseite schon etwas länger – hier hatte man meist das Problem, dass zur eigenen Nische nicht genügend Affiliates vorhanden waren. Sich eine Nische zu suchen wird generell immer befürwortet, aber man muss dennoch damit Geld verdienen können. Grundsätzlich sehen wir hier die Chance für Programmbetreiber und Affiliates sich gegenseitig im Nischenbereich zu unterstützen.

3. Spiele, Finanzen, Druckindustrie - “Weiterhin erfolgreich sind und bleiben diese klassische Themen”

Über den Begriff “klassisch” könnte man sich hier streiten, aber generell finden wir den Trend eher unwichtig. Vor allem weil es sehr viele Branchen gibt die weiterhin im Trend bleiben werden und nicht wichtiger oder unwichtiger sind als Spiele, Finanzen und Druck (Visitenkarten, Flyer etc.).

4. Neue Themen & Branchen – “Bewegtbild im Netz ist eines der Trendthemen generell”

Videos, Video-Portale gewinnen an Bedeutung – dem können wir zustimmen. Vermutlich werden noch mehr Branchen und Unternehmen das Internet als Vertiebskanal entdecken.

5. Lifetime in Netzwerken – “Angemessene Vergütung für Affiliates und verbesserte Tracking Methoden”

Das Thema Customer Journey, welches bereits dieses Jahr sehr häufig auf Veranstaltungen diskutiert wurde, ist wohl ebenfalls ein Teil dieses Trends. Bei Verfolgung des Users vom View über den Klick bis zum Kauf wird immer wichtiger. Aktuell werden diese Daten meist nur für Auswertungen genutzt – in naher Zukunft könnten diese sogenannten Touch-Points des User auch für die Vergütung relevant sein.

6. Affiliate via sozialer Netzwerke – “Affiliate Marketing über soziale Netzwerke bis zum Sättigungsgrad”

Soziale Netzwerke nehmen auch hier an Wichtigkeit zu. Der Aufbau von einem Netzwerk erfordert viel Geschick und Zeit – Fans, Follower etc. müssen etwas geboten bekommen und rein werbliche Accounts werden wohl nicht den gewünschten Erfolg bringen. Aber auch wir sehen hier einen Trend und die Möglichkeiten.

7. Netzwerke unter Druck - “2011 wird das Jahr der Marktbereinigung auf dem Netzwerk Markt”

Eine provokante These, aber sicherlich möglich. Aktuell denken wir aber, dass die meisten Programmbetreiber noch auf die Netzwerke angewiesen sind. Sicherlich bezogen auf die technischen Gegebenheiten (vor allem der Trend 5 spielt hier eine wichtige Rolle) und auf die Affiliates. Wenn ein Unternehmen neu ins Affiliate Marketing startet ist ihm nicht unbedingt bekannt, welche Partner wichtig für ihn sind. Affiliate Netzwerke sind dennoch gefordert, sich den neuen Marktgegebenheiten anzupassen und sich weiterzuentwickeln. Wie sich dieser Trend 2011 zeigt, bleibt abzuwarten.

8. SEM frisst Affiliate - “SEM Geschäft selber machen”

Nicht alle Merchants geben SEM im Affiliate Marketing frei, das war schon immer so. Da jetzt das Markenrecht von Google gelockert wurde könnten wir uns sogar vorstellen, dass einige Programmbetreiber zusätzlich das SEM vom Affiliate Marketing abziehen, da die “Angst” zu groß ist keine Kontrolle zu haben. Daher könnte es auf lange Sicht eventuell nahezu kein SEM mehr im Affiliate Bereich geben.

9. Professionalisierung der Affiliates – “Weitere Professionalisierung & Ausdünnung der Branche”

Dies wird vermutlich in naher Zukunft der Fall werden. Affiliates werden vom ich-mache-abends-nach-der-Arbeit-ein-bisschen-Affiliate-Marketing zum Unternehmer.

10. Das Sterben des Postview-Trackings - “Postview könnte zum Auslaufmodell 2011 werden”

Wie in dem HighText Artikel genannt, ist das Thema Postview schon immer ein zweischneidiges Schwert – es gibt nur Ja oder Nein. Viele Postview Anbieter sind in diesem Jahr auf den Markt gekommen, auf der anderen Seite ziehen sich mehr Programmbetreiber in diesem Bereich zurück oder steigen komplett aus. Das Jahr 2011 wird zeigen, ob sich das Thema Postview hält oder Schnee von gestern wird.

Fazit:  Trends sind Trends, weil man hofft, dass diese eintreffen, aber es nicht genau weiß. Wichtig ist es einfach, sich an den Markt anzupassen und weiterhin flexibel zu bleiben.

Quelle: HighText Verlag

Eine enge Partnerschaft mit den Top Partnern des eigenen Partnerprogrammes ist das A und O. Aber mit allen Affiliates in regen Austausch zu treten ist oft leider nicht möglich. Aber die Partner sind DAS WICHTIGSTE – ohne gute und engagierte Affiliates kann keine Affiliate Marketing Kampagne bestehen. Durch die Affiliates werden Abverkäufe oder Registrierungen generiert die dem Unternehmen Umsätze sichern.

Aus diesem Grund muss das Partnerprogramm auf die Affiliates ausgerichtet sein, Wünsche der Partner müssen berücksichtigt werden, um das Programm zu verbessern und zu optimieren.

Diese Wünsche, Vorstellungen und Ideen der Partner abzufragen ist die Grundidee des Projektes Affiliate-Umfrage.de. Das Tool ermöglicht die Erstellung einer Umfrage, welche unter den bestehenden Partner durchgeführt werden kann. Individuelle Fragen sind genau so möglich wie die Verwendung eines Standard-Fragekatalogs. Die entsprechende Auswertung in Form einer Zusammenfassung der Erhebung gehört ebenfalls zu den Leistungen und ist im Gesamtpaket enthalten. Durch das Marketing Tool Affiliate-Umfrage können Empfehlungen der bestehenden Partner in die Strategie und Weiterentwicklung des Affiliate Programms einfließen.

Damit die Partner motiviert werden bei der Umfrage teilzunehmen sollte eine Incentivierung nicht fehlen. Ob jeder Partner ein kleines Dankeschön für die Teilnahme bekommt oder unter allen Teilnehmern verschiedene Preise verlost werden liegt ganz bei dem Merchant oder der Agentur.

Der Ablauf zum Start der Affiliate Umfrage ist der folgende:

Umfrage erstellen  – Incentivierung auswählen – Auswertung zur Optimierung des Affiliate Programm nutzen – Umsätze steigern

Nähere Informationen gibt es direkt auf Affiliate-Umfrage.de.

Zeitlich begrenzte Aktionen gehören zum Affiliate Marketing wie die Provision. Viele Mitbewerber zwingen einen kreativ zu werden und sich abzuheben. Den Affiliates muss etwas Neues geboten werden! Sie müssen auf das Programm aufmerksam gemacht werden oder reaktiviert werden. Sobald die Erfolge zurück gehen, können unter anderem verschiedene Aktionen helfen dem Partnerprogramm wieder einen Schub zu geben. Neben diesen Aktionen ,auf die ich gleich genauer eingehen werden, sollten aber auch grundsätzliche Punkte beachtet werden:

*Kommunikation*

Kommunikation ist alles. Der Kontakt zu den Partnern ist das wichtigste überhaupt im Affiliate Marketing – ob mit neuen Partnern oder Bestands-Affiliates. Die Kontaktwege können unterschiedlich sein – direkter Kontakt, Newsletterversand über die Netzwerke, Blogs, Twitter oder persönlicher Kontakt auf verschiedenen Veranstaltungen im Online Marketing. Vor allem der persönliche Kontakt kann sehr hilfreich sein.

Auch durch Newsletter kann man im Gespräch bleiben. Diese können Informationen über neue Werbemittel, neue Provisionen oder Aktionen;-) enthalten.

*Neuheiten bieten*

Wenn alles so bleibt wie es ist, dann bleibt auch der Erfolg so wie er ist. Ohne Änderungen oder Neuheiten am Affiliate Marketing Programm kann man nur hoffen, dass ein guter Partner auf einen aufmerksam wird, dieser angenommen wird und Sales generiert. Kann – muss aber nicht. Das Affiliate Marketing und die Partnerprogramme brauchen eine Entwicklung und müssen stetig optimiert werden. Ob es nun der Ausbau der Werbemittel ist, Anpassung der Provision (aufgrund der Konkurrenz), Einführung von Premium Konditionen usw.

Stillstand ist Rückschritt.

*Aktionen*

Grundsätzlich lassen sich zwei Möglichkeiten für eine Aktion im Affiliate Marketing unterscheiden:

=> kurzfristige Aktionen zur Steigerung der Abverkäufe innerhalb eines bestimmten Zeitraumes

Hier drunter versteht man z.B. Sale- oder LeadRallyes, also eine Art Battle zwischen den Affiliates. Die besten Affiliates, die innerhalb eines festgelegten Zeitraumes die meisten validen Sales/Leads generieren bekommen im Anschluss eine Summe X. Zusätzlich zu den Provisionen können die Partner also Geldprämien gewinnen. Der genaue Aufbau eine Rallye ist recht frei wählbar. Wichtig ist jedoch: das ganze muss für die Partner machbar sein. Niemand interessiert eine Rallye, wenn man mindestens 500 Sales machen muss. Auch die kleineren Partner sollten angesprochen werden. Der Zeitraum sollte nicht zu lang aber auch nicht zu kurz sein – meist werden zwei bis drei Monate genommen. Weiterhin sollte das ganze nicht zu kompliziert und undurchsichtig sein – man muss verstehen können für was und wann man die Prämie bekommen kann.

=> langfristige Aktionen zur Steigerung der Partnerbindung und zum stetigen Aufbau der Abverkäufe

Darunter verstehe ich z.B. Gutschein-Aktionen, Rabatt-Aktionen, Premium Provisionen und Provisions-Staffelungen.

Eine sehr gut angenommene Aktion sind immer wieder Gutscheine oder Rabatte – auch zur Gewinnung neuer Partner, wie Gutschein Affiliates;-) – damit lassen sich also neue Partner gewinnen und bestehende werden mit etwas Neuem gefüttert, was diese wiederum an ihre User weitergeben können. Die Rabatt und Gutschein Aktionen können bestimmte Phasen unterstützen, z.B. Saison (Valentinstag, Winterreifen etc.) oder dürre Perioden hemmen.

Die Einführung von Premium Provisionen motiviert die Partner einen stetigen Erfolg auszubauen, damit sie die höhere Provision bekommen. Die Zuteilung kann nach Quantität (mind. 20 Sales im Schnitt) oder Qualität (besonders gute Webseite, Zielgruppen affin etc.) erfolgen. Auch zur Akquise neuer Partner sehr unterstützend – denn wenn ein neuer Partner direkt mit der Premium Provision loslegen kann ist das schon ein Schmankerl.

Ähnlich verhält es sich mit den Staffelungen der Provisionen. Von 0 bis 10 Sales Provision X und von 11- 20 Sales Provision XX etc.

Sicherlich müssen Budgets dafür da sein, aber grundsätzlich kann man vielleicht doch mal für zwei Wochen versandkostenfrei verschicken oder für den Winterschlussverkauf ein, zwei Banner produzieren lassen – der Affiliate und der Kunde werden es danken.

Bei den Aktionen kann man der Kreativität freien Lauf lassen – es gibt sicherlich noch mehr Möglichkeiten. Viel Spaß dabei;-)

Das Event der SEO Scene – die SEO Campixx – findet vom 13.03. bis 14.03 in Berlin statt. Vorteilhaft bei dieser Konferenz ist, dass zur gleichen Zeit verschiedene Vorträge und Sessions laufen – so kann man sich ganz individuell seinen SEO Tag zusammen stellen. Wir möchten hier das Programm der SEO Veranstaltung kurz vorstellen:

Tag 1

Vormittag:

- Diskussion über Rankingfaktoren unter anderem mit Stefan Fischerländer, Marcus Tandler, Johannes Beus und Thomas Zeithaml

- Bilder SEO by Andre Alpar

- Virales Marketing wird von Thomas von Stetten unter die Lupe genommen

- Markus Kellermann erzählt von seinen 12 Jahren als SEO

- Wie man Kewyword Recherche 2.0 macht erklärt Uwe Tippmann

- Branchen SEO by Nikolai Tauscher

- SMO und der nötige Dialog wird von Mark Ralea vorgestellt

Parallel dazu laufen folgende Sessions:

- Mobiles Internet – was man als SEO wissen muss erklärt Hanns Kronenberg

- Jens Fauldrath spricht über Demand Perception

- Pimp my Feed ist Thema von Jens Tonnier

- Sebastian Wenzel spricht über Link Research

- LSO (Latent semantische Optimierung) nimmt sich Matthias Schneider vor

- Ein Gruppengespräch über SEO für XT Commerce leitet Rafael Prukop

Nachmittag:

- SEO Zertifikate werden zu Beginn der nächsten Einheit vorgestellt

- Marcus Tober erzählt über Low hanging Fruits im SEO

- Video SEO ist das Thema von Nuno F. Assis

- Aufbau von Linknetzwerken by Björn Tantau

- Die goldenen Regeln für einen ultimativen Linkbait stellt Marcell Sarcözy vor

- Andi Petzold spricht über das Rankingkriterium Online-Bewertungen

- Automatische Textgenerierung ist Thema von Ralph Tegtmeier

- Über Google News SEO referiert Sebastian Brinkmann

- Pelle Boese spricht über Mobile Reach

- Das Thema Duplicate Content behandelt Johannes Marquart

- Keyword heaven and hell by Thomas Mindnich

- Justin Keirath spricht über Linkbuilding

- Self -hosted Click & Sale Tracking – Michael Roth

- Prof. Dr. Mario Fischer spricht über SEO Sense

- Onpage Optimierung ist Thema von A. Holl und B. Bergmann

- Dominik Wojcik nimmt sich Linkbuilding beyond the line

- Über Rankingfaktor Pagespeed spricht Florian Stelzner

- Andre Riechert erzählt über SEO / international

- Blogging 101 by Michael Roth

- Sebastian Günther spricht über ROI für SEO

Das waren die Vorträge vom ersten Tag – danach kann man sich komplett dem Networking widmen.

Tag 2

Vormittag:

- Inhouse SEO – Stefan Fischerlänfer, Jens Fauldrath und Martin Sinner

- Suchmaschinen Optimierung des LongTails by Alan Webb

- Marcell Kollmar spricht über Links von Unis & Co

- Das Thema SEO und KeyPerformance Indikatoren behandelt Stefan Fischerländer

- Canonical Tag by Ch. Brenner

- Christian Schmidt referiert über Screen Scraping

- Very own SEO Tolls ist Thema von Hans Malkow

- Ch. Cemper spricht über Backlink Analysen der Konkurrenz

- Nina Baumann und Eva Rausch haben sich das Thema Case Study & Linkbait vorgenommen

- Das Handling von Erotik Inhalten by Astrid Staats

- Thomas Zeithamls Thema ist interne Verlinkung

- Die Auswahl / Ausbildung von Linkbuildern wird Sasa Ebach näher beleuchten

- SEO für Offline Kampagnen by Uli Zimmermann

- Ingo Schmitt spricht über Suchmaschinen Optimierung für das CMS Typo3

Nachmittag:

- Johannes Beus hat sich das Thema Google Caffeine vorgenommen

- Kreatives Linkbuilding lernt ihr von Sepita Ansari

- Inhouse SEO – G. Mann, M. Walter, Th. Schaller

- Udo Kempen: Mit SEO zum Millionär und zurück

- Chris Schagen spricht über interne Verlinkungen – Mega SEO Chance

- SEO technisch – Markus Orlinski

- Worauf man alles bei einem Shop Relaunch achten sollte stellt Lars Schmidt vor

- Marcus Tandler erzählt was über “From Zero to Hero”

- XXlegal SEO, rechtliche Aspekte stelklt Martin Schirmbacher vor

- Experimente mit Linkgraphen wird im Vortrag von Stefan Fischerländer behandelt

- Sascha Preisegger spricht über SEO mit langem ….

- SEO versus Redaktion wird von Eric Kublitz und Elisabeth Matejka vorgestellt

- Olga Dick spricht über SEO im B2B Bereich

- BLITZ SEO by Hendrik Lennarz

- Expired Domains ist Thema von Frank Doerr

- Optimale Vergütung für SEO – Constantin Rehberg

- Ch. Cemper erzählt was über Linkbuilding

- SEO & WordPress – Julian Dizki

- Martin Mißfeldt spricht über Bilder SEO

- Black Hat SEO Tools ist Thema von Fabian Rossbach

Puh, ganz schön viele Themen – aber so ist für jeden etwas dabei und keinem wird langweilig. Einen Nachbericht liefern wir natürlich hier bei den netzagenten.

Alle Informationen findet man natürlich direkt auf der Website der SEO Campixx- Änderungen am Programm vorbehalten.

Gutscheine im Affiliate Marketing werden gern von Affiliates und Webseitenbetreibern angenommen. Sie ermöglichen es neue Partner zu gewinnen, mehr Reichweite zu bekommen und die Abverkäufe zu steigern. Die Netzwerke haben diesen Trend genutzt und viele bieten extra dafür entsprechende Gutschein-Tools an. Partnerprogramm Betreiber können mit Hilfe dieser Tools ihre Gutscheine verwalten und kontrollieren.

Wir haben uns die Tools der Netzwerke affilinet und belboon genauer angeschaut und diese mal verglichen:

affilinet:

Das Gutschein-Tool von affilinet findet man unter “Werbemittel” => “Gutscheine”. Online gegangen ist das Tool bereits im März 2009.

Das Tool ist leicht verständlich und das Anlegen der Gutscheine macht keine Probleme. Im ersten Schritt legt man den gewünschten Gutschein an, man vergibt ggf. einen Code den die Affiliates verwenden sollen, eine kurze Beschreibung und die Gültigkeit wird hinzugefügt. Weiterhin kann man den Gutschein für alle Partner freigeben oder nur bestimmten Affiliates zugänglich machen. Dann vergibt man den Status “exklusiv” und fügt anschließend die Affiliate IDs ein. Das Tool vereinfacht das Handling für den Programm-Betreiber ungemein. Auch für Affiliates ist es eine große Erleichterung. Denn auch die Partner können in ihrem Account unter “Programmangebot” => “Gutscheine” alle Kampagnen einsehen, die Gutscheine anbieten. Die Ergebnisse können dann noch nach Partnerprogramm, Beschreibung, Gültigkeit und Exklusivität sortiert werden. Durch verschiedene Icons kann der Partner direkt sehen ob er bereits für das Partnerprogramm angemeldet ist oder sich noch bewerben müsste. Weiterhin können Affiliates sofort einsehen, für was genau der Gutschein ist und wie lange dieser gültig ist. Dadurch kann direkt bei der Einbindung ein Enddatum eingestellt werden.

belboon:

Das Netzwerk belboon bietet seit 2010 ebenfalls eine Gutschein Marketing Lösung an. Für den Merchant heißt das ebenfalls einen Gutschein anlegen, ein Start- und ein Enddatum einstellen und den Gutschein beschreiben. Sobald hier der Gutschein exklusiv für eine Auswahl an Affiliates bereit stehen soll muss vorher eine Partnergruppe angelegt werden. Anschließend werden die Partner, die auf den Gutschein zugreifen sollen, der Partnergruppe zugeordnet.

Als Affiliate kann man unter “Tools & Services” => “Übersicht Gutscheincodes” alle Kampagnen einsehen, die Gutscheine anbieten. Das ganze ist eigentlich ähnlich wie bei affilinet, sehr übersichtlich und leicht verständlich.

Bei zanox kann man auch Gutscheine anbieten, diese werden jedoch wie ein normales Werbemittel angelegt und können ebenfalls durch Gruppen nur bestimmten Partnern zur Verfügung gestellt werden.

Die Tools der Netzwerke sind eine gute und richtige Weiterentwicklung der Technik. Folgende Punkte fehlen mir aber und kommen vielleicht in naher Zukunft:

• individuelle Gutscheincodes: viele Online Shops vergeben pro User nur einen Gutscheincode und arbeiten nicht mit allgemein gültigen. Schön wäre natürlich wenn man es irgendwie lösen könnte, dass der Programmbetreiber eine CSV anliefert in der z.B. 10.000 verschiedene Codes enthalten sind. Diese wird im Netzwerk eingespielt und sobald der Online Shop eine Bestellung mit dem 1. Code registriert wird dieser aus der CSV gelöscht und der nächste wird eingeblendet. Sicherlich ist es nicht so einfach das umzusetzen aber vielleicht doch? Das gibt wahrscheinlich vor allem bei einer großen Anzahl an Affiliates Probleme.
• Validität nur mit entsprechendem Link: das Problem kennen und haben wahrscheinlich einige. Man stellt einen exklusiven Gutschein im Affiliate Marketing zur Verfügung und binnen weniger Tage ist das gesamte Netz voll mit Affiliate Webseiten, die den Gutschein aufgenommen haben und einen “normalen” Trackinglink verwenden. Viele Partnerprogramm Betreiber wollen aber nicht, dass sich die Gutscheine so vermehren. Hier wäre eine Lösung interessant die den speziellen Gutschein nur in Verbindung mit einem Trackinglink im Netzwerk einlaufen lässt. Der User kann den Gutschein zwar einlösen, aber der Merchant muss den Sale nicht vergüten, da dieser nicht im Netzwerk auftaucht. Das ganze kann man auch kritisch sehen, aber generell wären die Partner so gezwungen nur die Werbemittel etc. zu verwenden, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Wie sieht es bei den anderen Netzwerken aus? Was müssten die Gutschein Tools noch leisten? Wir freuen uns auf Tipps und Kommentare!

Wie die Betreiber im Affiliate Marketing richtig durchstarten können haben wir schon genauer unter die Lupe genommen. Aber was können Affiliates, also Webseitenbetreiber, falsch machen? Was muss beachtet werden?

Zunächst ist “Geld verdienen im Internet” gar nicht so einfach wie es sich anhört. Affiliates müssen viel Zeit, Mühe und Arbeit in ihre Webseite stecken – denn von nix kommt nix. Besucher müssen her, die Webseite muss mit Inhalten bestückt werden, attraktiv aussehen, in den Suchmaschinen gefunden werden, Inhalte müssen gepflegt werden und, und, und. Daher ist die Aussage einfach online Geld verdienen nicht richtig. Einfach würde ich was anderes nennen.

Zunächst ist eine Webseite, ein Blog, ein Forum oder ähnliches Vorraussetzung um im Affiliate Marketing als Affiliate / Publisher starten zu können. Denn mit diesem Projekt meldet man sich bei den Affiliate Netzwerken an. Je nach dem kann man sich schon bei mehreren Netzwerken anmelden, aber zu viele sollten es auch hier für den Anfang nicht sein. Eine Übersicht der Affiliate Netzwerke gibt es bei 100partnerprogramme.de.

Sobald man sich für ein oder mehrere Netzwerke entschieden hat meldet man sich dort an. Nach Prüfung und Freischaltung kann man nun loslegen und sich bei den jeweiligen Partnerprogrammen bewerben.

Damit die Partnerprogramme erfolgreich laufen sollen, sollte man sich vorher zu folgenden Punkten Gedanken machen:

Womit beschäftigt sich meine Webseite?

Werden mehrere Themen auf z.B. vielen Unterseiten behandelt oder gibt es nur ein großes Thema?

Wer sind meine User? Wer ist meine Zielgruppe? Wen erreiche ich mit meiner Webseite?

Wenn diese Aspekte beantwortet sind, kann mich sich nun an das Bewerben machen und nur Partnerprogramme auswählen, die zu dem Projekt und der Zielgruppe passen. Alles andere wird weniger Erfolg bringen.

Wenn der Merchant (Partnerprogrammbetreiber) die Bewerbung bestätigt kann auf die Werbemittel zugegriffen werden. Welcher Banner oder welche Art von der Integration die Beste ist bekommt man eigentlich nur durch ausprobieren raus. Aus diesem Grund sollten die Statistiken der Netzwerke genutzt und geprüft werden. Ein regelmäßiger Wechsel der Banner ist auch grundsätzlich nicht schlecht, denn bei häufig wieder kommenden Besuchern setzt irgendwann die sogenannte “Bannerblindheit” ein. Das heißt, dass der User die Werbemittel gar nicht mehr wahr nimmt.

Bei einem großen Mehrwert für die eigenen Besucher macht es auch Sinn ggf. eine eigene Unterseite zu erstellen und somit die eigenen Inhalte aufzuwerten, anstatt einfach einen Banner zu platzieren.

Generell muss man immer beachten, dass Werbung auch im Internet gekennzeichnet werden muss!

Wenn die Bewerbung bei einem Partnerporgramm abgelehnt wird, lohnt es sich manchmal den Betreiber einfach mal nach den Gründen zu fragen. Die Anfrage sollte sachlich gestellt sein und die Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung sollte akzeptiert werden. So können Informationen zur Verbesserung der eigenen Webseite gesammelt und umgesetzt werden.

Häufige Ablehungsgründe sind unter anderem:

• zu wenig oder nur fremde Inhalte
• kein Impressum vorhanden
• Seite / Domain nicht erreichbar
• Webseite nicht fertig gestellt
• Webdesign oder Gesamteindruck unproffessionell
• zu lange Ladezeiten
• Webseite nicht in deutscher Sprache
• Bannernetzwerk

Diese Punkte sollten beachtet werden, denn so können die Chancen zur Annahme der Bewerbung erhöht werden und man erspart sich die Frage nach dem Grund. Einen Grund anzugeben ist übrigens optional – der Betreiber des Partnerprogramms muss seine Entscheidung nicht begründen.

Weiterhin sollten die Daten die im Netzwerk angegeben werden mit denen aus dem Impressum übereinstimmten bzw. einen sinnvollen Zusammenhang ergeben. Denn wenn die Möglichkeit besteht, dass eventuell die Webseite nicht dem jeweiligen Affiliate angehört wird die Bewerbung meist abgelehnt.

Ich denke man kann erkennen, dass doch nicht alles so einfach ist wie es sich anfangs anhört. Man muss dem Programmbetreiber eine attraktive Webseite bieten und dem entsprechend einen triftigen Grund für eine Annahme liefern. Kritik, auch von Freunden und Bekannten, sollte ernst genommen werden. Denn wenn Programmbetreiber oder Bekannte die Webseite für nicht gut genug befinden werden höchst wahrscheinlich auch die User eine andere Webseite aussuchen.

Was gehört alles in eine Beschreibung für das eigene Partnerprogramm? Wie gestalte ich diese? Erfolgreich im Affiliate Marketing mit einer attraktiven Programm Beschreibung.

Die Beschreibung des Partnerprogramms ist die Möglichkeit zur werblichen Darstellung im Affiliate Marketing. Diese zielt komplett auf B2B ab und sollte dem entsprechend verfasst werden. Grundsätzlich sollte die Partnerprogramm Beschreibung nicht zu lang ausfallen. Affiliates wollen die wichtigsten Informationen schnell erfassen können ohne erst einen ganzen Roman lesen zu müssen.

Es empfiehlt sich einige Punkte in Stichpunkten zu verfassen. Viel Text ist nicht mehr so gefragt. Folgende Punkten sollten in der Beschreibung auf jeden Fall vorhanden sein:

Beschreibung des Unternehmens, des Online Shops

=> Was zeichnet das Unternehmen aus?

=> Gibt es eventuell einen USP (Alleinstellungsmerkmal) gegenüber der Konkurrenz?

Vorteile für Kunden (User) heraus stellen

=> Was hat der Kunde für Vorteile?

=> Welche Zahlungsmöglichkeiten und Versandhinweise gibt es?

=> Ist der Versand vielleicht kostenlos?

=> Gibt es ebenfalls Besonderheiten die herausgestellt werden können?

Vorteile für den Affiliate

=> Wofür genau bekommt der Affiliate eine Provision?

=> Wie hoch ist die Provision?

=> Werden Provisionsstaffelungen ausreichend erklärt?

=> Was für Werbemittel erwarten den Affiliate?

=> Gibt es Aktionen, Gutscheine oder ähnliches?

=> Wie hoch ist der durchschnittliche Warenkorbwert (auch optional)?

=> Wie viele Produkte sind in der CSV Datei?

=> Wie viele Tage wird noch über Cookies getrackt?

Die Programmbeschreibung dient zur optimalen Darstellung des Unternehmens und der Affiliate Marketing Kampagne. Vorteile müssen heraus gestellt werden.

Weiterhin sollten Angaben zu der Zielgruppe und Einschränkungen für das Partnerprogramm gemacht werden. Die Darstellung der Zielgruppe kann dem Affiliate helfen die Kampagne attraktiv zu platzieren und bestmöglich zu bewerben. Einschränkungen, was die Annahme der Affiliates angeht oder auch Beschränkungen was die Bewerbung des Partnerprogramms angeht sollten ebenfalls direkt aufgenommen werden. Wenn z.B. Suchmaschinen Marketing ausgeschlossen wird, sollte das auch in die Beschreibung integriert werden.

Einschränkungen bei der Annahme können z.B. diverse Sonderfälle sein, wie Paidmailer, Bonussysteme, Suchmaschinen Marketing, Bannernetzwerke etc. So bewerben sich diese Partner erst gar nicht und sind nicht verärgert wenn man sie ablehnt.

Außerdem sollte klar gestellt werden welche Webseiten ausgeschlossen werden und in welchem Umfeld das Unternehmen nicht auftauchen sollte. Dazu gehören meist Websites mit rechtswidrigen, politischen, gewaltverherrlichenden, pornographischen oder illegalen Inhalten. Auch rechtliche Vorgaben sollte der Affiliate beachten und z.B. ein gültiges Impressum haben. Damit keine Missverständnisse auftauchen sollten die Einschränkungen klar formuliert sein. Bei vielen Einschränkungen zum Partnerprogramm sollten diese vielleicht in extra dafür erstelle AGBs verfasst werden. So wird die eigentliche Beschreibung nicht von Einschränkungen überrannt.

Es sollte weiterhin ein Ansprechpartner genannt sein oder zumindest Möglichkeiten der Kontaktaufnahme aufgezeigt werden. Ein persönlicher Ansprechpartner ist wichtig.

Viele Netzwerke bieten auch die Möglichkeit Bilder einzufügen. Das kann z.B. Provisionsstaffelungen deutlicher erklären und die Beschreibung auflockern. Man kann auch mit Hervorhebungen arbeiten und bestimmte Begriffe fett markieren.

Bei einem Online Shop und auf eine lang angelegte Affiliate Marketing Kampagne kann auch auf der eigentlichen Webseite eine Unterseite „Partnerprogramm“ erstellt werden. Dort kann das Programm zusätzlich beworben werden und Affiliates die über die Webseite kommen können direkt für das Partnerprogramm gewonnen werden.

Das Affiliate Marketing wurde als Vertriebskanal entdeckt und man will mit seinem Online Shop richtig durchstarten. Aber welche Netzwerke gibt es? Wie starte ich ein Partnerprogramm? Und viele weitere Fragen tauchen auf. Der Online Marketing Blog der netzagenten stellt allen Ratlosen eine Affiliate Marketing Checkliste zur Verfügung.

Affiliate Marketing bietet sich zwar nicht grundsätzlich für alle Unternehmen an, aber für einige ist es eine gute Möglichkeit die Verkäufe zu steigern und lediglich dann zu bezahlen, wenn ein Erfolg zu Stande gekommen ist. Vor allem der Bereich B2B ist ein beschwerlicher Weg in diesem Bereich, da dieser aktuell noch nicht richtig ausgebaut ist. Oft liest man, dass sogenannte „Nischen Produkte“ super für das Affiliate Marketing sind. Ich denke, dass es da auch viele Nachteile gibt:

* Positiv: wenig Konkurrenz, ggf. einige spezifische Partner

* Negativ: Aufwand für Akquise ist viel höher, generell weniger Kunden als für Massenprodukte dadurch auch geringere Summen an Verkäufen, geringe Auswahl an potenziellen Partnern

Aber gehen wir einfach mal davon aus, dass sich das Sortiment des Online Shops an Endkunden richtet und auch eher Produkte für die breite Masse angeboten werden:

Schritt 1: Start ins Affiliate Marketing

Der falsche Einstieg in jegliche Marketingaktivität ist die Scheuklappen Methode. Ohne nach links und recht zu schauen gehen wir auch nicht über die Straße. Also heißt es die direkte Konkurrenz zu überprüfen. Vor dem Start sollten folgende Aspekte geklärt werden:

• Was genau soll vergütet werden (Verkauf, Newsletteranmeldung etc.)?

• Soll es für bestimmte Produkte oder Produktgruppen eine andere Vergütung geben?

• Welches Budget steht zur Verfügung?

• Stehen genügend Kapazitäten zur Verfügung um das Programm betreuen zu können?

• In welchen Netzwerken ist die Konkurrenz?

• Was für Provisionen und für was werden diese gezahlt (eventuell werden Neukunden oder Newsletterbestellungen mit einem Fixum vergütet).

• Was für Werbemittel werden zur Verfügung gestellt.

Dann lohnt es auch die Webseite selbst anzuschauen, ob z.B. ein Link zu einer Partnerprogrammseite integriert ist. Auch die Suchmaschinen abzusuchen ist sinnvoll, um unter anderem PR-Mitteilungen zu finden und spezielle Aktionen ausfindig zu machen. Auch Partnerprogrammverzeichnisse (z.B. 100partnerprogramme.de) bieten eine gute Möglichkeit sich einen Eindruck zu verschaffen.

Nachdem man die ganzen Informationen gesammelt hat gilt der Spruch „Man muss das Rad nicht zweimal erfinden“. Generell gilt, dass die Provision pro Verkauf ähnlich der Konkurrenz wenn nicht sogar besser sein sollte. Das Werbemittelportfolio sollte sich ebenfalls ähneln. Wenn die Konkurrenz CSV Dateien zur Implementierung der Produkte anbietet sollte man das auch tun. Somit wäre dieser Punkt im groben erledigt.

Schritt 2: Auswahl des/ der passenden Affiliate Netzwerke

Wer die Wahl hat, hat die Qual. Man kann eigentlich nicht wirklich sagen wie viele Netzwerke es in Deutschland gibt. In den letzten Jahren sind hier und da neue und auch etwas kleinere, spezialisierte Netzwerke auf der Bildfläche erschienen. Zu den TOP 10 gehören folgende Netzwerke in Deutschland (Quelle: 100partnerprogramme.de) wir hatten auch schon berichtet (Top Affiliate Netzwerke und Affiliate Agenturen)

• Zanox

• affilinet

• SuperClix

• Adcell

• belboon

• TradeDoubler

• Webgains

• Commission Junction

• Trade Tracker

• affiliwelt

Manche Netzwerke nehmen fixe Gebühren für den Start (Setup Fee) eines Partnerprogramms, wie z.B. zanox, affilinet oder tradedoubler und auch ein Fixum pro Monat (z.B. zanox, tradedoubler). Andernfalls verdient das Netzwerk lediglich an den generierten Umsätzen. Hier werden dann von der Affiliate Provision 30% verlangt (Beispiel: Sale 100,00 EUR netto, Affiliate Provision 3% von 100,00 EUR = 3,00 EUR, Netzwerk Provision von 30% von der Affiliate Provision = 30% von 3,00 EUR = 0,90 EUR). Der Faktor „Kosten“ ist immer ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der passenden Netzwerke. Grundsätzlich können also zu den variablen Kosten pro Verkauf auch fixe dazu kommen.

Weiterhin nimmt ein Netzwerk nicht jedes Programm auf. Für die Anfrage sollte man den ersten Punkt schon geklärt haben, damit das Netzwerk eine Einschätzung vornehmen kann. Namenhafte Kunden haben meist nicht so das Problem mit der Annahme;-)

Welches Netzwerk ist nun das passende? Hier gilt ebenfalls die Konkurrenz Analyse. Wenn alle Konkurrenten bei einem Netzwerk sind sollte man versuchen dort ebenfalls zu starten. Ich empfehle bei einem Sale Programm bei zanox und/ oder affilinet zu starten. Hier tummeln sich viele Affiliates und potenzielle Partner. Um das Handling nicht allzu kompliziert zu machen rate ich dazu maximal drei Netzwerke in Betracht zu nehmen und dort erst einmal zu starten. Manchmal reicht auch eins für den Anfang, um Erfahrungen zu sammeln und den Erfolg zu messen.

Viel bringt nicht immer viel. Bei jedem Netzwerk in Deutschland ein Affiliate Marketing Programm zu starten ist nicht sinnvoll. Zum einen ist der Arbeitsaufwand extrem hoch und es heißt nicht unbedingt mehr Netzwerke = mehr Sales. Weiterhin sind viele Affiliates in mehreren Netzwerken vertreten, so dass man mit bis zu drei Netzwerken behaupten kann den Großteil abgedeckt zu haben.

Schritt 3: Partnerprogramm aufsetzen + starten

Zum Start des Programms werden zu erst Verträge mit den Netzwerken geschlossen. Danach gibt es einen Login zum Account. Jetzt kann damit begonnen werden das Programm aufzusetzen. Eine attraktive und mit allen wichtigen Informationen gefüllte Programmbeschreibung muss verfasst werden (hier zu später mehr) und Werbemittel müssen erstellt werden und im Netzwerk eingepflegt werden. Grafische Werbemittel sind ein absolutes Muss! Bieten Sie eine Auswahl an verschiedenen Werbemitteln, Designs und Formaten an um den Affiliates die Wahlmöglichkeit zu geben. Textlinks, Produktdaten und ggf. besondere Werbemittel werden ebenfalls angelegt. Dann muss der Trackingcode des jeweiligen Netzwerkes auf der Abschlussbestellseite eingebaut werden. Eine Erklärung dazu würde hier den Rahmen sprengen. Die Netzwerke bieten hier zu immer Informationen zum Einbau an. Wenn der Code implementiert ist, wird eine Testbestellung durchgeführt. Wenn alles richtig im Netzwerk ein läuft kann es los gehen. Weiterhin müssen Sie sich Gedanken zum Reporting und zur Bearbeitung der Sales machen.

Zum Start selbst kann man über die Netzwerke oder Portale, wie 100partnerprogramme.de oder affiliatePR Werbung bzw. Pressemitteilungen versenden. Eine gute Promotion für einen Neustart im Affiliate Marketing.

Schritt 4: Der Live-Betrieb eines Partnerprogramms

Wir sind nun mit dem Programm online. Jetzt heißt es täglich Affiliate Bewerbungen zu bearbeiten. Die Webseiten sollten vorher immer geprüft werden! Also Webseiten sichten, entspricht der Inhalt/ das Thema der Webseite meinen Vorstellungen, ist ein Impressum vorhanden etc.? Dann kann die jeweilige Webseite angenommen oder abgelehnt werden. Nach dem der Partner angenommen wurde bekommt er über das Netzwerk die Mitteilung und kann auf die Werbemittel zugreifen und beginnen das Programm zu bewerben. Zu den Aufgaben während des Live-Betriebs gehört dann auch die regelmäßige Analyse, Koordination und Weiterentwicklung der Kampagne, Auszahlung bzw. Bearbeitung der offenen Sales und regelmäßige Kommunikation mit den Partnern (schnelle Reaktion bei Anfragen oder auch Beschwerden ist sehr wichtig). Auch jetzt empfiehlt sich die Konkurrenz weiter zu beobachten, verschiedene Aktionen für die Partner durchzuführen um im Gespräch zu bleiben und das Programm stetig zu optimieren.

Sicherlich konnten wir viele Aspekte nur anreißen. Zu einem erfolgreichen Programmstart und Kampagne gehört so viel, dass man es schwer hat alles auf einen Blogbeitrag zu beschränken. Ein kleiner Eindruck konnte denke ich trotzdem gewonnen werden. Einige Punkte werden wir sicherlich erneut aufgreifen und einen eigenen Artikel widmen.

Eine ausführliche Auflistung aller Punkte in einer Affiliate Marketing Checkliste steht allen auf Checklisten.de zur Verfügung.

Der Expert Day fand am gestrigen Tag im zanox campus in Berlin statt. Advertiser wie Alice, Telekom, Vodafone, O2, Base, sky und Strato trafen sich zum Networken mit mehr als 100 Publishern, um neue Ideen und Kooperationsmöglichkeiten im direkten Dialog zu diskutieren.

Neben einigen Gastvorträgen von Matt Bailey (Head of Affiliate,  i-level) zum Thema “Is affiliate marketing really worth while?” und  Andreas Duscha (E-Commerce Center Handel) zum Thema “Quo vadis Web2.0? – Status quo & Entwicklung einer gelebten Realität” konnten sich auch Advertiser und das Affiliate Netzwerk Zanox selbst näher vorstellen.

Am Abend stand dann wieder Networking im Vordergrund und in geselliger Runde konnte man den Tag ausklingen lassen.

Nähere Informationen gibt es auf dem Zanox Blog.

Bereits im Frühjahr hat Karsten Windfelder auf 100partnerprogramme.de eine Marktüberblick der Affiliate Agenturen veröffentlicht. Hier wurde ein Ranking nach Anzahl der betreuten Affiliate Marketing Programme erstellt.

1. nonstopConsulting
2. Quisma
3. sunnysales
4. explido Webmarketing
5. iCrossing
6. PNM Pütz Neue Medien
7. Carat Direct
8. coupling media
9. Iven & Hillmann
10. glispa

Dieses Ranking stellt jedoch lediglich die Quantität der verschiedenen Agenturen dar. Bei der neuen Studie wurden jedoch qualitative Faktoren berücksichtigt.

Top Affiliate Netzwerke:

Bei den Netzwerken hat zanox das Rennen gemacht. Direkt gefolgt von affilinet und SuperClix.

Quelle: 100partnerprogramme.de

Top Affiliate Agenturen:

Gold, Silber und Bronze teilen sich folgendermaßen auf: nonstopConsulting, iCrossing und Quisma.

Quelle: 100partnerprogramme.de

nonstopConsulting verteidigt seinen Platz und ist bei beiden Studien Nummer 1. Aber auch die anderen Agenturen finden sich in beiden Studien unter den Top 10 (nur mit einigen Abweichungen).

Weiter Informationen hier.

Der Code of Conduct im Allgemeinen beinhaltet Regelungen zwischen Affiliate / Publisher und Merchant / Advertiser, um eine missbräuchliche Verwendung von Affiliate Links zu unterbinden und die Qualtität des Traffics langfristig zu sichern.

Folgende Bedingungen wurden zur Regelung von Post View Kampagnen im Affiliate Marketing aufgenommen:

• nur zur Verfügung und explizit für PostView freigegeben Werbemittel dürfen verwendet werden
• Mindestgröße:  234 x 60 Pixel (Halfsize Banner)
• Werbeplätze pro Multi-Channel-Werbemittel ist auf drei begrenzt
• automatische Rotationen sind nicht gestattet
• der Cookie darf nur für den jeweiligen Merchant und nach Sichtkontakt gesetzt werden
• Textlinks und Texte genügen nicht
• Textbanner müssen grafischen Zug vorweisen
• Werbemittel muss klickbar sein

Post View Kampagnen müssen von dem Merchant oder der Agentur beauftragt und freigegeben werden. Weitere Details werden dann individuell zwischen den Parteien vereinbart und schriftlich festgehalten.

Generell ist es schon sehr sinnvoll, vor allem das Thema Post View zu regeln und beiden Seiten Grenzen zu setzen. Denn dort wo hohe Umsätze gemacht werden können, werden nicht nur die Affiliates angezogen, die sauber arbeiten. Aber auch für die Affiliates muss es eine gewisse Transparenz geben.

Letztenendes sollte jeder Merchant und jede Agentur eine eigene Regelung finden. Auf der sicheren Seite ist man immer dann, wenn man mit dem jeweiligen Affiliate im direkten Kontakt steht, zusammen eine passende Strategie entwickelt und einen Standard festlegt mit dem beide Seiten arbeiten und Erfolg haben können.

Zu den Mindeststandards kommen immer individuelle Vereinbarungen oder auch Einschränkungen die für eine Agentur auch von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein kann.

Fazit: Ein Code of Conduct ist sicherlich eine gute Sache, aber eine direkte Vereinbarung im Affiliate Marketing mit dem Partner ist sehr sinnvoll.